Manerba del Garda Resort

Schon bei der Ankunft gab man uns Bescheid, dass es "problems with the rooms" gäbe. Deshalb bekamen wir, in den Augen des Rezeptionisten, ein "Upgrade". Gebucht haben wir eigentlich ein Doppelzimmer - bekommen jedoch ein Apartment. Dieses Apartment war vom Haupthaus einige Gehminuten entfernt. Es war sehr geräumig, jedoch überhaupt nicht das, was man beziehungsweise wir uns unter einem Wochenendurlaub in einem 4 Sterne Hotel erwartet hatten. Die Zimmer waren nicht wirklich sauber, die Bettwäsche und Handtücher waren feucht und das Bett war eine totale Katastrophe - nicht einmal in einer Jugendherberge würde man den Gästen solche Matratzen zumuten. Als wir uns bei der Rezeption beschwerten und auf unser gebuchtes Doppelzimmer bestanden, hieß es, dass dies nicht möglich sei. Nach einer langen Diskussion wurde uns dann vom Hotelmanager ein Doppelzimmer für den nächsten Tag ab 10:00 versprochen. Dieses Zimmer forderten wir am folgenden Tag ein. Der Manager meinte es wäre frühestens um 12:00 möglich. Wir erwähnten, dass es uns ab 10:00 zugesagt wurde, worauf hin er sehr unfreundlich wurde und meinte, ob wir nicht in der Lage wären zu verstehen, dass ein Zimmer nach dem Checkout erst gereinigt werden müsse und wir sollen in unser Apartment zurück und dort warten. Auf diese und mehrere andere sehr frechen Aussagen beschlossen wir unseren Kurzurlaub nach schon einer Nacht abzubrechen. Vor unserer Abreise bemerkten wir noch, wie sich ein weiterer Hotelgast beschwerte und der Manager auch ihr gegenüber gereizt und nicht hilfsbereit reagierte. Alles in allem hat dieses Hotel oder Resort nicht annähernd 4 Sterne verdient. Der Pool war geschlossen, die Anlage alt und das Frühstück sehr mager. Das Hotel liegt weit weg vom Ortszentrum - ca. 30 Gehminuten entfernt. Restaurants/Bars/Geschäfte in unmittelbarer Umgebung nicht vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand