Das Essen dort ist sehr gut, die Zimmer na ja... Was gar nicht geht ist der Barbereich, der gleicht einer Bahnhofshalle, total ungemütlich man muss fürs All In Schlange stehen, auch der Poolbereich aus den 70er Jahren, total renovierungsbedrüftig, für uns nicht noch mal...
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Guten Tag Klaus! vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung des Mar Hotels Paguera & Spa mitgeteilt haben. Nach dem, was Sie beschrieben haben, scheint es, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Servicestandards entsprochen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns nicht zu einem perfekten Moment der Entspannung machen konnten und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen, wir entschuldigen uns noch einmal und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Irene Peña Guest Experience Manager
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