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Fabian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

Es ist gab leider immer wieder unfreundliche Hotelgäste, die sehr zeitig mit Handtüchern ihre Liegen am Pool besetzt haben. Einmal ist mir aufgefallen, dass ein Paar um 8 Uhr 2 Liegen besetzt haben und dann einen Ausflug zur Drachenhöhle gemacht haben und erst nachmittags wieder kamen. Da sollte das Hotelpersonal strenger durchgreifen und Handtücher entfernen, wenn länger als 1h niemand auf der Liege lag. Allgemein betrachtet war das Hotel super. Das Essen war super (schön abwechslungsreich und lecker). Das Hotelpersonal war stets freundlich und mit einem Lächeln ausgestattet. Es war bestimmt nicht mein letzter Aufenthalt in diesem Hotel.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabian
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Fabian, Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit bei der Bewertung Ihres Aufenthalts im Mar Hotels Playa de Muro Suites, Ihre Kommentare sind wichtig für uns. Es tut uns sehr leid für den Vorfall mit den Sonnenliegen, es ist schade, dass einige Kunden die Regeln des Hotels nicht einhalten und dies wirkt sich auch auf den Rest der Gäste, wir arbeiten jeden Tag, um es so schnell wie möglich zu lösen. Auf der anderen Seite freut es uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und dass sowohl unser Service als auch unser Personal zu Ihren Gunsten waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Fernández Guest Experience Manager