Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten das Hotel wegen den swim up Zimmern gebucht. Da waren wir auch zufrieden. Fliesen in der Gartenanlage müssten teilweise erneuert werden. Da kann man sich leicht verletzen. Leider hat das Personal kein deutsch gesprochen. Haben wir so nicht erwartet. Deshalb würden wir persönlich nicht mehr buchen.
Wir hatten ein swim up Zimmer. Die Größe war für uns ausreichend. ( 3 Personen). Zimmer war sauber und genügend Stauplatz für die Sachen. Allerdings hat das Bett bei jeder Bewegung stark geknarrt.
Gefunden haben wir immer etwas. Vieles hat auch geschmeckt. Geschirr war nicht immer sauber, genauso wie die Stühle. 2 mal als wir uns setzen wollten, waren noch Reste vom Dressing auf dem Stuhl. Im Speisesaal war es eher laut.
Personal spricht nur Englisch. An der Rezeption, Bar und im Speisesaal. Da sind wir sehr enttäuscht. Von Mallorca haben wir uns da mehr erwartet. Zum Glück war unsre Sohn noch mit ,welcher übersetzten konnte. Vielleicht sollte man das in der Hotelbeschreibung doch erwähnen, dass nur Englisch gesprochen wird.
Hotel liegt nicht direkt an der Hauptstraße. Zum Strand auch nicht weit, nur über die Hauptstraße. Geschäfte gleich um die Ecke. Transfer zum Flughafen eine gute Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unser Swim up Pool war immer sauber.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JW |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Janine, Wir freuen uns, dass Sie unser Mar Hotels Playa de Muro Suites für Ihren Urlaub in gewählt und uns Ihre Bedenken bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns mitgeteilt haben, da es uns die Gelegenheit gibt, auf Bereiche zu achten, die der Verbesserung bedürfen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Mar Hotels Playa de Muro Suites fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Patricia Fernández Guest Experience Manager
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