MaraVilla Beauty & Spa

Hauptstraße 158 - 162 53489 Sinzig - Bad Bodendorf Deutschland
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Weiterempfehlung 92%
5,3 / 6
422Bewertungen
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Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder
2,7 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einmal und nie wieder... Hotel ist Familienbetrieb, wenig Service, überforderte Chefin, unerfahrenes Personal. Lage des Hotels auch eher schlecht... Nur die Küche ist gut. Es gibt bessere 3 Sterne Hotels wie dieses...

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht
    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Karl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern dies in Ihrem Interesse ist darf ich ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten um die Problematik genauer zu erläutern. Sie können mich gerne persönlich erreichen, unter Tel 02642 40 000. Mein name ist henning Monschau und ich bin für Reklamationen sowie Feedback zuständig. Wir möchten uns gerne verbessern, können jedoch mit diesen Informationen leider nicht genug anfangen....

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