Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist nett, neu eingerichtet, die Küche empfehlenswert. Von einem Haus, das den Namen Spa trägt erwarte ich jedoch etwas Anderes. Der Wellnessbereich sollte jederzeit zugänglich sein, besonders die Sauna und nicht nur, wenn man Anwendungen gebucht hat. Sauna ist viel zu klein, für die Zimmeranzahl nicht genügend Kapazität. Man kann nette Anwendungen buchen. Dass 2 Therapeuten jedoch für alle angebotenen Anwendungen in Beauty und Wellness gut qualifiziert sind, ist unwahrscheinlich. Und mal wieder ein konzeptloses Ayurveda-Angebot. Habe auch selten in einem so hellhörigen und lauten Hotel übernachtet. Beim Check-in gab es keinerlei Hinweise über die Benutzung der Einrichtungen, das musste mühselig raus gefunden werden. Fazit: Nett zum Übernachten, aber nichts für Wellnesserfahrene! Für Einsteiger o.k. für den Preis.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Kerstin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade das es Ihnen nicht so gut bei uns gefallen hat, gerne möchten wir auf die von Ihnen genannten Punkte eingehen: Unser Wellnessbereich ist 7 Tage die Woche von 09:00 - 21:00 Uhr geöffnet, die Buchung eines Zimmers beinhaltet in jeder Kategorie und Preisklasse die Nutzung dessen sowie Bademäntel & Handtücher als Leihgabe. Bezüglich der Größe - dies ist uns bewusst (wir sind ein junges Haus) haben aber unsere geplanten Vorbereitungen (Umbaumaßnahme größere zusätzliche Sauna & Schwimmbad mit großem Ruhebereich) erst für 2013 ansetzen können. Unser Therapeuten werden bzw sind obwohl es unglaublich scheint in allen Bereichen umfangreich geschult, die persönliche Meinung über deren Qualifikation bzw. dessen Bewertung überlassen wir natürlich Ihnen, unseren Gästen. Von offizieller Seite wird uns diese bescheinigt und von uns intern getestet. Unser Check-in soll zügig ablaufen, Öffnungszeiten sowie Zugangswege sind die ersten "Kurzinfos" die wir mit auf den Weg geben, gerne erwarten wir unsere Gäste zu einem ruhigen Gespräch um die genaueren Details und "Feinheiten" unseres Haus zu erklären bzw. darzustellen. Was nicht immer die optimale Lösung ist, Danke für Ihr Feedback - wir versuchen diesem in Zukunft gerecht zu werden!
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