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Anja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Service/Freundlichkeit des Personals ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Lage etwas abseits, sehr ruhig Strand sehr schön, super zum schnorcheln Unterschiedliche Restaurants bieten Abwechslung zum Buffet


Zimmer
  • Gut
  • Wir wurden wegen Überbuchung des Hotels eine Nacht in einem anderen Hotel untergebracht und bekamen dann ein kostenloses Zimmer-Upgrade (Zimmer mit Pool). Ausstattung war in Ordnung, Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen-Auswahl war in Ordnung. Beim Buffet gab es teilweise dreckige Teller/Gläser was unabhängig von einer Sterne-Kategorie nicht sein darf.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten das Gefühl, dass das Personal besonders zu Stoßzeiten überfordert war. 45 min Wartezeit auf einen Cocktail sprengte meine Geduld. Beim Frühstück haben wir einmal 15 min auf den Kaffee gewartet. Beim Abendessen kam es bei den Wartezeiten darauf an, wo man sitzt. Entweder man hat Glück und wird sofort bedient oder man wartet unter Umständen 20 min bis jemand die Getränkewünsche entgegen nimmt. Beim Großteil ist ein Lächeln oder ein einfaches Guten Morgen/Guten Abend leider oftmals ein Fremdwort.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr ruhig, vom Flughafen Larnaca ca. 60 min zum Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir können zum Pool nicht viel sagen, wir waren wegen dem Meer in Zypern. Der Pool wurde jeden Tag in der Früh gereinigt. Zur Animation und Fitnessangebot können wir nichts sagen, wurde nicht verwendet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anja, We thank you for taking the time to share your recent experience with us here at Atlantica Mare Village. We certainly take all our guests comments seriously especially those that have not met guests expectations. We do hope that you will return to Atlantica Mare Village in the future to give the service you deserve. Best Regards Charalambos Paytis