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Angela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert nur für Familien mit Kindern
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wollten nach einer Rundreise durch Belize und Guatemala nur relaxen, baden und gut essen. Mehr haben wir uns nicht erhofft. Den Baustil des Hotels fanden wir sehr gut, nicht so groß und nur 2 Etagen. Die Juniorsuiten konnten uns (abgesehen von der Innenausstattung) nicht überzeugen, man blickte teilweise auf Betonwände und nichts Grünes. Aber andere schwärmen ja davon..., ist Geschmacksache. Leider war es im Hotel durch die tagelange Sanierung der Treppen zum Strand und die vielen Kinder in den Restaurants mehr als laut. Für Familien und Reisen mit Kindern ist das Hotel sehr empfehlenswert, Ruhesuchenden würden wir abraten! Die Massage im Spa war sehr gut und ist dies ist allgemein einen Besuch wert. Sehr schönes Ambiente, nette Atmosphäre. Dollarpreise...


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Zimmer 509, von dem wir abraten, wenn man Ruhe möchte! Blick seitlich auf das Meer und die Bar. Hätten gern ohne Klimaanlage bei geöffneter Balkontür geschlafen, leider nicht möglich. Nachts wurden die Stühle gerückt und früh morgens die Bar mit Flaschen beliefert. Sehr laut! Wir wollten von Anfang an in Villa 1-3 tauschen, da diese Zimmer mit Blick zum Meer/Garten sind, allerdings wurden wir von einem Tag zum anderen vertröstet. Zimmergröße und Bad waren ausreichend, Balkon auch. Alles sauber und neu.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück auch mit Buffett, sonst nur a la carte. Leider durch das ausgebuchte Hotel nur mit anstehen (lange Schlangen vor dem Restaurant auch zum Frühstück) und warten! Das Essen (und Getränke) fanden wir sehr lecker und vielfältig. Es gab immer noch einen "Gruß des Hauses" vorher. Die Atmosphäre war leider in den sehr stilvoll eingerichteten Restaurants durch die vielen Kleinstkinder und bekleckerten Stühle getrübt. Wir verstehen, dass die Kinder natürlich auch irgendwann essen mussten, vielleicht hätte man das anders lösen können. Lange Hosen waren vorgeschrieben, daran haben sich nur die europäischen Männer gehalten...


    Service
  • Schlecht
  • Wir sollten uns beim check in Kissenproben aussuchen sowie einen Zimmerduft. Fanden wir ungewöhnlich und hätten nichts vermisst, wenn man es nicht angeboten hätte. Die Kissen bekamen wir erst am 3. Tag auf Nachfrage ins Zimmer, den ausgewählten Duft hatten wir bis zum Ende nicht! Das Zimmer wurde ordentlich gereinigt, aber immer erst gegen Abend. Wir wollten von Beginn an das Zimmer tauschen (vgl. unten), man hat uns 4 Tage lang auf den nächsten Tag vertröstet, obwohl täglich Gäste an- und abreisten. Angeblich war nichts frei... Auf die Wäsche haben wir 3 Tage gewartet... Zimmerkarte hat 3 x nicht funktioniert und wurde neu codiert, beim 4. Mal wurde endlich der Accu am Türschließsystem gewechselt. Schlangen vor den Restaurants, siehe unten...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr weit abseits, mit dem Taxi nach Playa del Carmen und zurück sollte man mindestens 80 $ einplanen. Einen Hotelbus gab es nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist recht schmal, der Sand sehr fein und das Wasser geht bei Flut zum Teil bis an die Liegen. Es war sehr viel Seegras im Wasser und durch recht starken Wind u. Wellen, sah dies trübe aus. Man bemühte sich jedoch das Seegras wegzuharken und den Strand sauber zu halten. Die Liegen standen alle sehr eng nebeneinander. Kaum Sonnenschirme und nur wenige Cabanas, die man den Tag vorher - wenn man Glück - hatte reservieren konnte. Es gab genügend Handtücher. Getränkeservice auch am Strand und Pool. Für Kinder gab es an dem einen Pool sogar Kinderliegen und Sonnenschirme. Es gab ab und zu Livemusik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:51-55
    Bewertungen:33