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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Spitzen Hotel, wir kommen bestimmt wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

super nettes und zuvorkommendes Personal, toller Strand, Sauberkeit, Essen, rund um ein tolles Hotel (+) extrem nerviger Reservierungsvorgang der Strandhäuschen/Strandbetten (-)


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war toll und geräumig, hat für uns locker gereicht. Erst als wir dort waren, haben wir die Zimmer mit direktem Poolzugang (von der Terrasse aus) gesehen, die hätten uns stark interessiert. Es gibt nur 5 Sterne, weil das Babybett sehr klein war. Unser Sohn hat mit den Füßen durchs Gitter geschaut. Die Rezeption hat uns ein Gitterbett versprochen, aber das kam die ganze Woche nie bei uns an. Da das Doppelbett sehr groß war, hat unser Sohn bei uns im Bett geschlafen. Das war für uns auch in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut, große Vielfalt und Qualität. Buffet gab es nur zum Frühstück und selbst da konnte man Sachen a la card bestellen. Wir sind keine Buffet-Freunde und haben uns über das AI-System a la card sehr gefreut. Mittag konnte man zwischen 2 Restaurants wählen oder auch am Strand bestellen und essen. Am Abend gab es 4 Themenrestaurants (Sushi, Italiener, Latino, Allround). Jedes für sich sehr gut, jedoch war es manchmal schwierig auf der Karte etwas für unseren kleinen Mann (2 Jahre) zu finden. Die Ober sind aber durchaus auch bereit Sonderwünsche aufzunehmen und alles zu tun, dass jeder etwas zu Essen hat, auch die Kleinen.


    Service
  • Sehr gut
  • was soll man sagen, einfach nur perfekt, super nett, zuvorkommend, aufmerksam, hilfsbereit, hier kommt man gerne hin Schon die Begrüßung war sehr freundlich und kompetent. Unseren MP3 Player hatten wir am Strand in den Handtüchern vergessen, selbst der ist uns wieder besorgt worden. Handtücher am Strand sind inklusive, so viele man will. Und man kann sie pro Tag so oft man will austauschen (Selbstbedienung) - tolle Sache!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Um das Hotel herum ist tatsächlich nicht viel. Vom Flughafen zum Hotel im Mietauto braucht man gute 15 Minuten. Damit ist Cancun auch in Reichweite. Auch der Freizeitpark Xcaret ist nicht weit weg (haben wir aber nicht besucht). Wir waren mit dem Auto in Tulum und Playa del Carmen. Beides eine Reise wert, jedoch ist Playa del Carmen extrem touristisch geworden. Das Einkaufszentrum dort ist neu und sehr modern. Auch typische Ausflugsziele wie Chichen Itza sind via Tagesausflug möglich. Aber man brauch auf jeden Fall für alles ein Auto!!! Für die, die mit Kindern unterwegs sind: Supermarkt „Chedraui“ hat alles. Dort haben wir auch Windeln bekommen (135 Peso, 31 St.). Im Hotel gibt es nur Souvenirs, Spielzeug, Kosmetik und Schmuck! Daher auch nur 4 Sterne Der Strand in Puerto Morelos ist dafür genial. Es ist ein Riff nicht weit weg vom Strand und daher ist es in Puerto Morelos bei weitem nicht so wellig wie z.B. in Playa del Carmen. Ein Gedicht, gerade mit Kindern.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet viel Entertainment. Volleyball, Aquagym, sonstige Sportaktivitäten, Kids Entertainment und Betreuung (Die Kinderbetreuung können wir nicht beurteilen, haben wir nicht genutzt), Glibber-Bad für Kids, Eis und Crepes am Nachmittag, lebensechte Cartoon-Figuren (Ninja Turtles, ...) für Kids, vielfältiges Abendprogramm mit verschiedenen Shows, Pinata-Event für Kinder, usw. usw. Die verschiedenen Pools sind alle sehr sauber, 2 Pools mit Bar, ein kleiner Whirlpool beheizt. Der "Kinderpool" ist nur nicht so tief, aber ist kein wirklicher Spaß-Baby/Kinderpool. Auch die kleinen Kinderliegen sind sehr süß. Der Strand ist ein einziger Traum und die Strandliegen sehr bequem. Es gab auch Strandbetten/Strandhäuschen, gerade für Familien super. Jedoch diese zu reservieren, war fast unmöglich. Man musste sich mindestens pro Tag 45 Minuten Zeit nehmen, um in der Schlange zu warten bis der Reservierungsvorgang gestartet wurde. Selbst wenn man an 3 oder 4 Warteposition war, hat man bei bestimmt 20 Strandbetten, keins mehr bekommen. Das heißt viel Wartezeit für nichts oder man regelt es mexikanisch. (Daher nur 5 Sterne)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:43