Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Positiv: schöne Zimmer, sauber, ruhig, sehr schöner Indoorpool Negativ: 1. Service: zu wenig Personal. Am Freitagabend war 20 Minuten keine Servicekraft im Restaurant, die Gäste mussten selber ihren Tisch abräumen, um Platz für den Nachtisch vom Buffet zu machen und selber den Wein nachschenken. Am Samstagabend war nur 1 Servicekraft in der gutbesuchten Bar. Die Dame war total gestresst, da sie auch noch Cocktails machen musste. Wir hatten Mitleid. 2. Abendessen: die Qualität war ok, aber kein besonderer Genuss. Wir hatten am ersten Abend Fisch, der geschmacklich langweilig war. Die Portionen sind knapp bemessen. Nachtischbuffet war lecker, Käseauswahl eher einfach und es wurde nicht nachgelegt. Frühstück: im Prinzip ok, aber leider zu wenig Körnerbrötchen. Wurst- und Käseauswahl eher einfach. Sah nach Schnittkäse aus der Packung aus. Das Personal machte einen gestressten Eindruck. Die Atmosphäre war hektisch. Insgesamt merkt man, dass gespart wird. Betriebswirtschaftlich verständlich, aber der Gast sollte es nicht merken. Das Hotel hat Potential aber leider Schwächen im Management.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für ihren Besuch und ihr kritisches Feedback. Wir bedauern natürlich, dass sie nicht rundum zufrieden waren und einige Beanstandungen hatten. Wir sind personell gut aufgestellt, aber in Zeiten, in denen wir sehr gut gebucht sind und/oder es krankheitsbedingt zu Ausfällen kommt, kann es vorkommen, dass nicht immer alles perfekt funktioniert. Wir bitten dies zu entschuldigen. Nichtsdestotrotz sind wir für Hinweise und Anregungen dankbar, um zu schauen, wo wir noch besser werden können. Sie haben noch Fragen oder Anregungen zu Ihrem Aufenthalt im Marienhöh? Gern tausche ich mich mit Ihnen persönlich aus unter michelle@dasmarienhoeh.de Herzliche Grüße Ihre Michelle Klären
