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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Einfaches Hotel,eher f. Familien statt für Singles
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein nettes und einfaches Hotel. Check-In und Check-Out erfolgten sehr schnell. Die Touristensteuer von 3 € pro Nacht muss man zusätzlich bezahlen (steht aber in den meisten Beschreibungen dabei). Zur Begrüßung bekommt man eine kostenlose, 15-minütige Massage im Spa-Bereich geschenkt diese habe ich aber nicht in Anspruch genommen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel war in dieser Woche (letzte Juliwoche) mehrheitlich von russischsprechenden Gästen besucht. W-LAN war kostenlos, aber nicht besonders schnell. Falls jemand keinen festen Schlaf hat und bei kleinsten Geräuschen aufwacht, dem rate ich Ohropax mitzunehmen. An einigen Nächten kamen neue Gäste an oder es haben die Katzen miaut und man bekam fast alles mit (so ging es mir zumindestens).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Mein Zimmer befand sich im hinteren Teil des Hotels (gegenüber vom Restaurant im EG). Dort roch es nicht besonders angenehm. Auch als ich in das Zimmer reinging, überraschte mich ein seltsamer unangenehmer Geruch. Es ähnelte einem Schimmelgeruch und den habe ich im Laufe der Zeit nicht rausbekommen. Leider konnte man auch nicht die Klimaanlage laufen lassen, während man draußen war da am Schlüsselbund ein kleiner Magnetbalken angehängt war, der für die Elektrizität verantwortlich war. Das Zimmer war einfach ausgestattet mit einem Doppelbett, Kommode mit kleinem Fernseher, einem Stuhl und zwei Nachtkästchen. Es gab einen kleinen Safe im Schrank, für den man aber eine Kaution und eine Gebühr hätte zahlen müssen (wurde von mir nicht genutzt). Das Badezimmer war sehr klein. Es bestand nur aus einem kleinen Waschbecken, einer Toilette und einer Duschkabine. Ein kleiner Balkon mit einem Tisch und zwei Stühlen war auch vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich hatte All Inkl. aber habe nicht jeden Tag im Restaurant gegessen. An einigen Tagen war das Restaurant überfüllt aber irgendwie fand man trotzdem Platz. Die Auswahl an Essen war groß und man fand eigentlich immer was passendes. An einem Tag waren die Kartoffeln und der Fisch nicht gut. Normalerweise bin ich keiner der das Essen stehen lässt aber es war einfach ungenießbar. Es gibt auch draußen einen kleinen Bereich aber die wilden Katzen die da frei rumliefen, waren etwas störend. Der Kaffee aus dem Automaten war ok. Für die alkoholischen Getränke (Bier, Rose, Wein) gab es Zapfhähne. Für die nicht alkoholischen Getränke gab es übliche Automaten. Hinter dem Swimming Pool gibt es eine kleine Bar die abends geöffnet ist und man einige Cocktails und Softdrinks dort zu sich nehmen kann. Auch die Souvlaki-Bar (bis ca. 23 Uhr geöffnet) ist dort. Ich habe einmal Pita mit Souvlaki (auch mit Gyros möglich), Tomaten und Zwiebeln probiert und es war sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter des Hotels waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Bushaltestelle Andrea Papandreou. Ich hatte die Reise mit Transfer gebucht gehabt aber man könnte mit dem Bus für 1,70 € vom Flughafen zum Hotel fahren (würde ca. halbe Stunde dauern). Auch das Zentrum von Heraklion kann man mit dem Bus erreichen (selber Preis, selbe Zeit). In der Umgebung gibt es zahlreiche Geschäfte, Souvenirläden, Hotels, Restaurants und Reisebüros inkl. Autovermietungen. An den Straßen gibt es keine Ampeln und man muss beim Überqueren der Straße Obacht geben. Zum Strand sind es ca. 200 m. Am Strand (ca. 500 m. entfernt) gibt es eine Lotos-Bar. Wenn man dort etwas zu Essen oder zu Trinken bestellt, dann kann man die Liegen und Sonnenschirme umsonst nutzen. Der Strand und das Meer waren etwas dreckig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vor dem Eingang des Hotels gibt es einen Swimming Pool, dahinter ein kleiner Spielplatz für die Kinder und eine Tischtennisplatte die fast immer besetzt ist. Die Schläger waren einfache Holzschläger. Falls jemand plant dort Tischtennis zu spielen, dann am Besten eigene Schläger mitnehmen. Das Hotel hat auch einen Spa-Bereich aber dort war ich nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, vielen Dank für Ihr ehrliches und aufrichtiges Feedback zum Marilena Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den Lesern auf HolidayCheck zu teilen. Natürlich sind Ihre Kommentare sehr wichtig für uns, um unseren Service jeden Tag zu verbessern und unseren Gästen die beste und luxuriöseste Erfahrung zu bieten, die sie je hatten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Warteschlange für ein Getränk verursacht wurden. Wir sind enttäuscht zu hören, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Dennoch nimmt unser engagiertes Küchenteam das Feedback unserer Gäste sehr ernst. Wir legen großen Wert auf eine vielfältige Mischung aus traditionellen und internationalen Gerichten und verwenden Produkte von hoher Qualität. Es tut uns leid, dass wir Ihren Geschmack nicht erfüllen konnten. Wir halten unsere Verpflichtung für ein unvergessliches Erlebnis mit außergewöhnlichem Service aufrecht und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, die Dinge für Sie besser zu machen, wenn Ihre Reise Sie nach Ammoudara zurückbringt. Beste Grüße aus Ammoudara Ihr Marilena Hotel Team