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Mario (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Zimmermängeln + kaltem Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Das Grundstück liegt direkt an einer Hauptstraße, was vorteilhaft sein kann, aber auch nachteilhaft ist. Es ist nur ein etwas kleinerer Pool vorhanden. Bauweise zum Teil nicht nachvollziehbar, da einige Zimmer inkl. der Terasse in die Erde eingebaut wurden. Deutsche Reisende sind hier eine Seltenheit.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir mussten alle 3 Einzelzimmer wechseln, da 1 im Keller, 1 ohne Balkon oder Terasse und 1 im Dachboden untergebracht. Danach waren die Zimmer aber einigermaßen akzeptabel, aber extrem hellhörig. Schlafen ist schlecht möglich. Bäder sind äußerst unvorteilhaft gebaut. Dusche viel zu klein (man kann sich kaum drin drehen!), zum Teil fehlten Duschwände. Auf der Toilette meines Zimmers konnte man nur schräg sitzen, weil der Papierhalter im Weg war. Bei Ankunft waren Haare an Toilette und Fußboden. Bei einem meiner Freunde musste dieser um in die Dusche zu gelangen immer über die Toilette klettern... In den Zimmern waren sind noch je 1 TV und 1 Kühlschrank, der aber so gut wie nicht kühlte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen durchgehend maximal lauwarm, z. T. nicht genießbar. Softdrinks viel zu hoch konzentriert / Automaten falsch eingestellt. All Inclusive Drinks daher auch nicht gut genießbar. VIEL zu viel Plastik überall. Warum werden nicht 2 Hartplastikbecher bei der Ankunft ausgehändigt, die man dann ständig nutzen kann?


    Service
  • Eher gut
  • Bar- und Restaurantpersonal war freundlich. Aber Achtung: Rezeption gibt falsch Informationen über angebliche Veranstaltungen heraus, die gar nicht statt finden bzw. schon längst stattgefunden haben.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    1 Tischtennisplatte (wo man die Schläger her bekommt, weis aber keiner), 1 Billard Tisch und ein paar Automaten. Sonst gibt es hier leider nix. Musik an der Poolbar ist ständig (gefühlt stündlich) die gleiche. Nur an 1 von 7 Tagen eine "Abendveranstaltung" - Latin Tanzvorführung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem letzten Aufenthalt ein konstruktives Feedback zu abzugeben. Wir versuchen unser Bestes, um unsere Gäste an erster Stelle in der richtigen Zimmerkategorie unterzubringen. Vor allem während der Hauptsaison kann es zu Veränderungen kommen, aber wir versuchen unser Bestes, um eine bessere Option zu finden. Offensichtlich haben wir in diesem Fall versagt! Wir haben Ihre Kommentare zu den Badezimmern zur Kenntnis genommen. Bitte seien Sie sicher, dass Abhilfemaßnahmen ergriffen und mit dem Housekeeping-Team geteilt wurden. Wir entschuldigen uns dafür. Was das Essen betrifft, tut es uns wirklich leid zu erfahren, dass unsere Essenskomponente nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprach, aber wir glauben trotzdem, dass wir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Nichtsdestotrotz hoffen wir, Ihr Vertrauen eines Tages wiederherzustellen. Beste Grüße Ihr Marilena Hotel Team