Marilena Hotel

Im Großen und Ganzen war das Hotel ok wenn ich bedenke welchen Preis ich für eine Woche all inclusive gezahlt habe, allerdings würde ich es nicht auf eine Stufe mit anderen 4 Sterne Hotels stellen, in denen ich bisher war. Da der Strand sehr schön war würde ich es für einen Strandurlaub schon weiterempfehlen, allerdings sollte man von den Zimmern und dem Essen nicht zu viel erwarten. Der erste Eindruck bei unserer Ankunft war eigentlich sehr gut, da die Lobby schön und modern wirkt, bis wir dann eben unser Zimmer sahen. Die meisten Gäste waren Russen oder Engländer, danach hat sich augenscheinlich auch die Essensauswahl gerichtet. Unser Allgemeineindruck der anderen Gäste war nicht sonderlich sympathisch/aufgeschlossen.

Die Größe von Zimmer/Bad/Schrank war aussreichend und es gab genug Ablage/Aufbewahrungsmöglichkeiten. Allerdings war die Dusche viel viel zu klein. Ich bin schlank und klein und mir hat der Platz kaum ausgereicht, mein deutlich größerer Freund hat sich kaum bewegen können. Außerdem haben die Duschwände geschimmelt und nach dem Duschen war immer das ganze Bad geflutet. Der Abzug der Lüftung war extrem dreckig und auch die Handtücher teilweise nicht ganz sauber. Anfangs hat der Abflussstöpsel im Waschbecken gefehlt, aber das wurde schnell gelöst. Die Betten waren sehr hart und ungemütlich (wobei die Matratzen nicht mega billig wirkten und sauber waren) und in der ersten Nacht kam von draußen bis 6 Uhr morgens sehr laute Musik, das hat sich aber zum Glück nicht wiederholt. Allerdings war das Zimmer extrem hellhörig, sodass ich jeden Tag spätestens um 7 Uhr geweckt wurde. Andere Gäste haben morgens auf den Gängen keinerlei Rücksicht genommen und auch die Putzfrauen haben sich laut unterhalten oder ständig Eimer oder Besen auf den Boden fallen lassen. Der Kühlschrank im Zimmer war ebenfalls super laut und hat ziemlich gestunken, auch die Klimaanlage war laut und hat getropft, dafür hat sie aber wenigstens gut geküht. Das WLAN war kostenlos aber sehr schlecht, man konnte es kaum nutzen. Der Safe hätte 10 Euro die Woche gekostet. Der Balkon war schmal und es gab keine Möglichkeit etwas aufzuhängen bis auf das Geländer. Das Schlimmste dort waren aber die verrosteten Stühle, welche eine Badehose meines Freundes leider untragbar verdreckt haben. Es gab keine Schilder fürs Zimmer um zu signalisieren, dass geputzt werden kann. Dies hat dazu geführt, dass die Putzfrau regelmäßig ins Zimmer geplatzt ist, wenn wir noch nicht fertig waren und an einem Tag hat sie dann sogar genervt gemeint sie putzt dann heut gar nicht (was sie dann auch tatsächlich nicht gemacht hat). Generell waren wir mit der Sauberkeit der Zimmer nicht unbedingt zufrieden.

Das Frühstück war ok, es gab generell eher eine kleine Auswahl und das meiste Essen war herzhaft. Ich habe Obst wie Bananen oder Äpfel stark vermisst. Gut war, dass es nicht jeden Tag das gleiche gab. Ganz fürchterlich war das Rührei, andere Eiergerichte waren aber besser. Das Abendessen war von der Auswahl her besser als das Frühstück, auch ich als Vegetarierin habe fast immer genug unterschiedliches gefunden, eine bessere Kennzeichnung wäre aber wünschenswert. Auch hier gab es jeden Tag verschiedene Gerichte. Das Mittagessen haben wir nicht wirklich genutzt, mir ist aber aufgefallen, dass es morgens und mittags immer die gleichen Kuchen und Nachspeisen gab wie am Abend zuvor. Die täglichen Crepes an der Poolbar waren super! Man konnte rund um die Uhr etwas zum Essen kriegen, allerdings wären mir etwas längere Frühstückszeiten recht gewesen. Abends an der Bar gab es ein paar all inclusive Getränke. Erstaunlich dabei war, dass diese im Gegensatz zu meinen sonstigen all inclusive Erfahrungen tatsächlich mal Alkohol enthielten und zwar wirklich nicht wenig. Stimmung war aber trotzdem keine an der Bar. Morgens und abends haben wir immer leicht einen Tisch gefunden, diese waren aber nicht immer vollständig gedeckt und man musste sich Besteck teilweise selbst zusammensuchen. Das Besteck, die Teller und besonders die Gläser waren selten wirklich sauber, ich hatte oft alten Lippenstift an meinem Glas... Das Personal (beim Bringen von neuem Essen/beim seltenen Abräumen/beim Laufen auf den Gängen) und auch die anderen Gäste (beim Nehmen von Essen/beim Ausweichen) waren teilweise ziemlich rücksichtslos. Mir sind auch die fehlenden Tischmanieren der meisten Gäste aufgefallen und dass sich nur wenige abends etwas schicker (wie ich es aus anderen Hotels gewöhnt bin) angezogen haben. Im freien Bereich gab es ein paar Katzen (auch super süße Babykätzchen), die aber nicht störten, da sie nicht aufdringlich waren. An unserem letzten Tag ist draußen beim Essen plötzlich eine ziemlich große Kakerlake aufgetaucht.

Das Personal an der Rezeption war freundlich, allerdings haben manche nur mit meinem Freund geredet und mich komplett ignoriert. Zweimal hat unsere Zimmerkarte einfach nicht mehr funktioniert. Das wurde zwar problemlos von der Rezeption gelöst, allerdings wurde auch nicht kontrolliert, ob wir tatsächlich eine Karte für unser eigenes Zimmer anfordern. Sehr schwach finde ich, dass es etwas kostet nach dem Check-out die Koffer geschützt aufzubewahren. Das hatte ich noch nie in einem Hotel.

Das Hotel liegt recht nah an Heraklion, somit war der Transfer vom Flughafen mit nur etwa 20min sehr kurz und zb Knossos war schnell zu erreichen. Es war nicht in direkter Strandlage, aber der Fußweg von etwa 10min war kein Problem. Der Stand war sehr schön und es gab wirklich ausreichend Liegen und Sonnenschirme (gehören zu einer kleinen Strandbar, man zahlt dort nur einen Mindestpreis von 2,50 Euro pro Person für Getränke oder Essen und kann Schirme und Liegen dann kostenlos nutzen). In der Nähe gab es genug kleine Geschäfte für Lebensmittel, Souvenirs etc., aber abends war die Umgebung nicht wirklich belebt/ zum Weggehen geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab eine Tischtennisplatte, Billard, einen Basketballplatz und Dart. Shows oder ähnliches gab es nicht, wir haben es aber auch nicht vermisst. Die Auswahl an deutschen Fernsehsendern war nicht sehr groß. Den Pool haben wir nicht genutzt (ich fliege ja ans Meer also liege ich auch am Strand...), aber er wirkte ansprechend und auch die Liegensituation schien ok.