Marina Resort Port Ghalib, a member of Radisson Individuals

Sehr geehrter Herr Lorenz sonnige Grüße aus dem Marina Resort, a Member of Radisson Individuals. Zuerst einmal möchte ich mich bei ihnen bedanken, das Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, das Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten und Sie vor allem mit der Wahl Ihres Zimmers. Leider waren wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausgebucht und konnten Ihnen daher kein anderes zur Verfügung stellen. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig so das wir für Sie das Zimmer unter den umständen, das wir ein anderes frei gehabt hätten, Ihnen das natürlich sehr gerne zur Verfügung gestellt hätten Wir bedauern dieses sehr. Es würde uns sehr freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Bitte schreiben Sie mir diesbezüglich und natürlich auch bei allen anderen Fragen einfach eine e mail. Sollten Sie natürlich auch weitere Fragen oder Anregungen haben. diana.quast@radissonindividuals.com Mit freundlichen Grüßen aus Port Ghalib Diana Quast Guest Relation Manager