Marinas de Nerja Beach & Spa

Liebe Sabrina, Vielen vielen Dank für Ihre so ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre Kommentare und, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Unser hotel liegt in einer sehr vorteilhaften Lage, ruhig, direkt am Strand, nicht weit vom schönen Ortskern. Diese Lage wird von vielen Gästen bevorzugt und ist einer der Gründe, warum wir so viele Stammgäste haben. Ebenso möchten wir uns für Ihre freundlichen Worte über unser Personal bedanken. Unser Team wird sich sehr darüber freuen. In Marinas de Nerja arbeiten wir mit liebe zum Detail, daher ist es uns wichtig an spezielle Anlässe wie z.B. Geburtstage zu denken. Wir freuen uns, dass uns die Überraschung auf dem Zimmer gelungen ist. Unser Küchenchef wählt sorgsam unsere Produkte aus, um unseren Gästen sowohl Qualität als auch Varietät anbieten zu können. Daher wird Ihr positives Feedback in diesem Bereich von unseren Küchenteam besonders geschätzt. Auf der anderen Seite sind wir ein wenig überrascht zu lesen, dass der Teppich in Ihrem Zimmer nicht gesaugt wurde, da normalerweise mindestens jeden zweiten Tag gesaugt wird. Ihr Kommentar wurde bereits an unser Housekeeping Manager weitergegeben, um einen intensiveren Follow-Up zu machen. In Bezug auf die Kinderanimation, bedauern wir natürlich sehr, dass Ihre Kinder etwas traurig waren. In der Hochsaison bieten wir täglich Miniclub und Minidisco an, in der Nebensaison ist dies jedoch von der Kinderanzahl abhängig und diese ist momentan nicht ausreichend. Abschliessend möchten wir uns nochmals für Ihr Feedback bedanken und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen - vielleicht in der Sommersaison, damit die Kinder noch mehr Spass mit den Pools und der Kinderanimation haben. Mit freundlichen Grüssen, Cristina Molina