Marinas de Nerja Beach & Spa

Liebe Jessica, Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare, die für uns sehr wichtig sind, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die direkte Strandlage gefallen hat. Einkaufsmöglichkeiten finden Sie zwar nicht in unmittelbarer Nähe, nach einem kurzem Spaziergang ins Zentrum, gibt es jedoch mehrere Optionen. Einerseits freuen wir uns zwar, dass Sie die Zimmer sehr grosszügig fanden, auf der anderen Seite, bedauern wir jedoch, dass Sie die Badeinrichtung teilweise defekt aufgefunden haben. Bitte teilen Sie uns diese Vorkomnisse bitte direkt vor Ort mit. Unsere Techniker sind für die Instandhaltung unserer Einrichtungen zuständig und sorgen stets dafür, Schäden zu beheben und unseren Qualitätsstandard gerecht zu werden. Unser Personal ist in der Tat stets bemüht einen gewissenhaften Service zu bieten, wir bedauern wenn diese manchmal überfordert wirkten und werden selbstverständlich Ihre Kommentare an die Direktion weitergeben. Die Qualität und Auswahl unserer Speisen ist uns besonders wichtig, daher werden mehrmals wöchentlich Themenabende angeboten und einige Speisen frisch in unserem Live Cooking zubereitet. Wir arbeiten stets hart daran unseren besten Service zu bieten und die Erwartungen all unserer Gäste zu erfüllen und bedauern wirklich sehr, dass wir Sie in Ihrem Fall leider nicht mit unseren kulinarischen Angebot zufriedenstellen konnten. Zum Abschluss möchten danken wir Ihnen für Ihre Worte über die Minidisco danken. Unser Animationsteam ist stets bemüht die Kinder zu unterhalten. Wir hoffen sehr, dass Sie unser Hotel auch in Zukunft wieder auswählen und wir Sie beim nächsten Mal besser von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Cristina Molina