Marins Beach Club - Adults Only

Hallo Stefan, ich errinnere mich an Sie und Ihre Tochter. Sie buchten im MARINS PLAYA ein Studio ohne Meerblick. Bei Ihrer Ankunft stellten wir fest, dass Sie mit Ihrer - etwa 20 jährigen - Tochter reisen, daraufhin boten wir Ihnen ein Appartment mit Meerblick(bestehend aus Schlafzimmer und separatem Wohnzimmer mit Schlafcouch) in unserem Schwesterhotel MARINS CALA NAU - ohne jeglichen Aufpreis an. Ich zeigte Ihnen auf dem Stadtplan, dass das Marins Cala Nau näher am Strand, Fussgängerzone usw. gelegen ist, dass es lediglich nicht über unseren Kinderpool mit Piratenschiff verfügt. Wir schlugen Ihnen diesen kostenlosen Wechsel vor, da die von Ihnen gebuchte Unterkuft nur aus einem Zimmer mit nur einem Queensize-Bett bestand - sollte dieses Arrangement nicht Ihren Erwartungen entsprechen, hätten Sie mich, oder die Rezeption im MARINS CALA NAU jederzeit darüber informieren können und hätten in Ihr gebuchtes Studio im MARINS PLAYA zurückkommen können. Ich finde es sehr schade, von Ihnen jetzt diese Bewertung im Internet zu sehen, nachdem wir Ihnen und Ihrer Tochter durch ein höherwertiges, teureres Appartment zu einem perfekten Urlaub verhelfen wollten. Mit freundlichen Grüssen Andrea Wieland MARINS HOTELS