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Fred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2023 • 1-3 Tage • Arbeit
Aufenthalt mit Hindernissen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Schlossgarten und somit mitten in der Stadt. Zur belebten Innenstadt sind es nur wenige Gehminuten. Allerdings ist die Einrichtung des Hotels etwas in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gebucht hatte ich ein Classic Einzelzimmer, welches in der Regel ein Doppelzimmer ist. Einquartiert wurde ich in einem Classic Familienzimmer im zweiten Untergeschoß, welches nur über Treppen erreichbar ist. Einen Aufzug sucht man hier vergeblich. Das im Zimmer befindliche Sofa war nicht nutzbar, da bereits zum zusätzlichen Bett für zwei Personen umgebaut. Damit war die einzige Sitzgelegenheit der Stuhl am Schreibtisch, oder das Bett. Wie bereits beschrieben, sind die Zimmer in der Einrichtung etwas in die Jahre gekommen. Eine Steckdose am Bett sucht man leider vergeblich. Wer als ein technisches Gerät zum Schlaf benötigt muss etwas improvisieren, oder ein Verlängerungskabel dabei haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren im Dianakeller des Hotels essen. Am Eingang wird man platziert, jedoch war der Empfang eher unkonzentriert und wir mussten eine Weile warten. Das Essen war jedoch sehr gut und der Service im Restaurant ebenfalls ganz gut.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service was soweit o.k. - freundlicher Empfang an der Rezeption. Auch das Problem mit dem der nicht funktionierenden Nachttischlampe im Zimmer wurde schnell gelöst, hier war der Stecker nicht eingesteckt, welcher sich hinter dem Nachttisch befand. Hier wäre wünschenswert, dass ein Funktionstest vor Freigabe des Zimmers mit einer Neubelegung stattfinden würde. Ich vermute, dass die Gäste vorher die Lampe herausgezogen haben, um beispielsweise das Handy am Bett aufladen zu lassen und dann den Stecker nicht wieder eingesteckt haben. Zu bemängeln wäre aber aus meiner Sicht, dass die Zimmerzuteilung sehr willkürlich zu erfolgen scheint. Ich mit zwei Gepäckstücken wurde im zweiten Untergeschoss einquartiert, wobei mein Kollege, der sportlich ist und nur mit leichtem Gepäck reiste, aber auch nach mir anreiste, ein Zimmer im Erdgeschoß bekam. Hier wünschte ich mir etwas mehr Augenmerk an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur wenige Gehminuten bis zur Bahnhofstraße und der belebten Innenstadt. Aufgrund der Lage am Schlossgarten aber doch eher ruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fred
    Alter:46-50
    Bewertungen:51
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fred, vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben um uns ausführlich zu bewerten. Es freut uns, das Ihnen unsere schöne und zentrale Lage unseres Hauses gefallen hat. Dass wir Ihre Erwartungen im Bezug auf unsere Zimmer nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Die konstruktive Kritik unserer Gäste nehmen wir durchaus sehr ernst, denn nur dadurch können wir Schwachstellen erkennen und abstellen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie erneut bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Wolfgang Sulzbacher Hoteldirektor