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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Zu wenig Luxus für ein Luxushotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist relativ neu und dadurch in sehr gutem Zustand. Die Hotelanlage liegt auf der einen Seite direkt an der Strandpromenade und auf der anderen Seite ist direkt das touristische Zentrum des Ortes.


Zimmer
  • Gut
  • Dadurch, dass das Hotel relativ neu ist, war auch unser Zimmer in Ordnung. Im Wohn/Schlafbereich war Teppich im Bad Fliesen. Ungewöhnlich fand ich dass es einen Kleiderschrank im Bad gab. Im Eingangsbereich gab es ein beleuchtetes Regal dessen Licht sich nicht ausschalten ließ. Die Betten waren mit viel zu warmen Federbetten gemacht. Es gab einen großen modernen Fernseher. Für die Balkontür gab es eine Fliegengittertür. Auf dem Balkon gab es einen Wäscheständer und dort war der Wärmetauscher für die Klimaanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Restaurant gab es keine Tischdecken, keine Livemusik, keine Themenabende und Bedienung am Platz vielleicht auf Nachfrage. Die Sitzmöglichkeiten sind zum Teil unpraktisch zum Essen. Die Sitze und die Platzdeckchen waren manchmal nicht sauber. Während ich im Restaurant war wurde nie ein Platzdeckchen getauscht oder abgewischt. Die Auswahl und Qualität der Speisen war überwiegend gut bis sehr gut.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service an der Rezeption war einwandfrei. Von dem restlichen Personal wurden wir meistens nicht gegrüßt. Bei der Zimmerreinigung sollten sich die Gäste nach dem Personal richten. Ich habe auch bei anderen Gästen mitbekommen dass es regelrecht zu Streit kam. Deutsch oder Englisch verstanden die Reinigungskräfte nicht. Die Qualität der Zimmerreinigung war unzureichend. Im Restaurant gab es keine Tischdecken, keine Livemusik, keine Themenabende und Bedienung am Platz vielleicht auf Nachfrage.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotelanlage liegt auf der einen Seite direkt an der Strandpromenade und auf der anderen Seite ist direkt das touristische Zentrum des Ortes. Für einen Touristenort ist dieses Zentrum sehr überschaubar. Der Strand ist lang, breit und feinsandig. Es wird Müll gesammelt, trotzdem findet man noch jede Menge. Im Ort gibt es gepflegte Grünanlagen, einige Sportanlagen, viele Hotels von denen die meisten eine Renovierung vertragen würden. Eine lange steile Rolltreppe ist relativ sehenswert. Oben gibt es teilweise eine tolle Aussicht, ein wenig Natur, verfallene Hotels und viel Müll. Der Ort wirbt mit seiner tollen Natur und dem Naturschutz. Wir haben davon wenig gesehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Prüssing, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in Maritim Hotel Amelia! Wir freuen uns, dass der Service an der Hotelrezeption reibungslos verlief und, dass Sie mit der Qualität des Essens zufrieden waren. Es tut uns wirklich leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige negative Erfahrungen gemacht haben. Unser Ziel ist es immer, hervorragende Bedingungen für einen angenehmen Urlaub voller unvergesslicher Erinnerungen zu bieten! Obwohl einige unserer Kollegen Sprachschwierigkeiten bei der Bedienung deutscher Gäste haben, versuchen sie alle, den Gästen so hilfreich wie möglich zu sein. Leider entsprach der Service, den Sie erlebt haben, nicht Ihren Erwartungen. Da die Hotelleitung keine Informationen darüber erhielt, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genossen haben, hoffen wir alle, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihnen einen wunderschönen Urlaub im Maritim Hotel Amelia zu bieten! Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen! Grüße, Hotel Management