- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von außen wirkt das Hotel recht modern, jedoch wenn man in den Innenbereich gelangt ist man sehr enttäuscht! Die Drehtüren funktionieren leider nicht, mit viel Gepäck ist es sehr schwierig in den Empfangsbereich zu gelangen-ein Hinweis an der Türe wäre sicherlich von Vorteil! Vor dem Hotel befinden sich Bus-und Bahnhaltestellen, von denen man überall ohne Probleme hin kommen kann! Wenige Minuten von dort aus erreicht man die Innenstadt; rund um den Heumarkt gibt es viele Restaurants, wo man für wenig Geld gut essen kann! Zimmerwünsche wurden in vollem Umfang erfüllt; Sonderwünsche werden direkt in die Tat umgesetzt! Leider sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen; die renovierten Badezimmer passen leider nicht zum Rest des Raumes! Der Fitnessraum ist leider bis auf das Minimum reduziert! Es fehlt ein Fernseher, was den Sport ein wenig schmackhaft machen könnte! Die Möglichkeit einen I-Pod anzuschließen ist vorhanden, wenn es im Internet erwähnt werden würde, könnten sich die Gäste drauf einstellen :-( Reklamationen werden vom Empfang entgegen genommen, jedoch werden sie leider nicht in die Tat umgesetzt! Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, jedoch etwas überteuert! Die Anordnung der unterschiedlichen Angebote ist sehr gut, jedoch viele Zutaten schlecht zu erreichen! Je später der Morgen, um so mehr Gäste mussten sich einen Platz suchen, was eine sehr große Unruhe im Frühstücksraum brachte! Die Tischdecken wurden nicht erneuert, was leider kein schönes Bild für die neuen Gäste macht! Die Kellner/innen sind sehr freundlich und aufmerksam! Ich werde sicherlich wieder Gast in diesem Hotel sein, es kann nicht immer alles perfekt sein!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Andrea, vielen dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen im Maritim Hotel Köln gefallen hat und dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Serviceangebot zufrieden sind. Da wir kontinuierlich an einer Verbesserung unseres Hauses und unserer Renovierung arbeiten, danken wir Ihnen auch für Ihre einzelnen Kritikpunkte. Wir haben sie umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Sehr gerne würden wir Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen und heißen Sie stets sehr herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen Maritim Hotel Köln


