Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel insgesamt gut, das speziell zubereitete Rührei beim Frühstück war schlecht, nicht genießbar, Reaktion auf Reklamation war seltsam
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen beim Frühstück nicht rundum gut gefallen hat und dass Sie mit der Qualität der Speisen nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir höflich um Entschuldigung. Wir haben Ihre Kritik bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter beim Frühstücks Dienst umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service und unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen MARITIM Hotel Köln
