Nach der Renovierung schöne und moderne Zimmer. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Frühstückbuffet.
Wie schon letztes Jahr in München, es wird gut gekocht aber die Speisen kommen lauwarm auf den Tisch ( Teller sind immer kalt ) ein absolutes no Go !
2 Personen bekamen das Essen 4 Personen mussten 15 Minuten warten. Personal entschuldige sich mit dem Hinweis " es sei viel zu tun ) ?
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Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Ich freue mich, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Es tut mir sehr leid, dass es im gastronomischen Bereich nicht ganz so gelaufen ist, wie Sie sich und auch ich mir das vorstelle. Ich habe bereits mit den zuständigen Abteilungsleitern gesprochen. Für die Ihnen entstandene Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich ausdrücklich und würde mich sehr freuen, Sie bald schon wieder einmal als zufriedenen Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexander Buck, Direktor.
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