Maritim Hotel Stuttgart

Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei Holidaycheck. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Es ist sicher richtig, dass unsere Zimmer während der Corona-Pause ein wenig Staub angesetzt haben. Normaler Weise unterziehen wir allen bisher nicht belegten Zimmer einer Grundreinigung, bevor wir sie wieder vermieten. Es tut mir sehr leid, wenn unser Housekeeping hierbei bei Ihrem Zimmer nicht ganz die Aufmerksamkeit hat walten lassen, die Sie sich und auch ich mir eigentlich vorstelle. Ich habe diesen Punkt bereits mit unserer leitenden Hausdame besprochen. Sicher richtig ist, dass der Service aktuell nicht ganz im gewohnten Umfang stattfinden kann; dies sollte aber in der Tat nichts an der eigentlichen Freundlichkeit ändern; ich werde diesen Punkt noch einmal bei meinem Team ansprechen. Lieber Gast, ich entschuldige mich noch einmal für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexander Buck, Regionaldirektor.