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Sylvia und Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand
URLAUB und ERHOLUNG - trotz CALIMA und Stürme -
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel mit Herz. Wir konnten wieder erholsamen Urlaub erleben. Weder Sturm noch Calima haben es verhindern können. Die Entscheidung für dieses Hotel ist für uns perfekt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Hotel wird aktuell Stück für Stück bei laufendem Betrieb modernisiert -ohne große Belästigung der Gäste. Doch auch wenn wir noch kein modernisiertes Zimmer bekommen konnten, gibt es nichts zu meckern. Obwohl das Hotel schon seine Jahre im Betrieb war und ist, kann man nur den Hut ziehen. Es ist wirklich sauber. Der Calima vom 22./23. Februar 2020 war für das gesamte Personal eine echte Herausforderung. Die Kanaren waren dieses Jahr komplett beeinträchtigt. Flüge und Fähren konnten nicht betrieben werden. Es war wirklich Endzeitstimmung, allein wegen der Licht- und Luftverhältnisse. Der starke Wind hat bei diesem Calima den feinen Saharastaub in wirklich jede Ritze des Hotels einschließlich der Zimmer gepustet. Das Personal war, trotz der eigentlich freien Tage, nur am tagelangen Putzen. DANKE dafür.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist ebenfalls sauber und das Personal einfach nur der Hammer. Das Frühstücksbüffet und auch das Angebot zum Abendessen absolut frisch und ausreichend. Sicher gibt es unterschiedliche Meinungen, aber es ist ja auch eine subjektive Auffassung und Geschmack. Auf jeden Fall wird auf die Wünsche der Gäste eingegangen und individuelle - machbare und vertretbare - Wünsche realisiert. Das ist auch nicht so selbstverständlich. Die Bar des Hotels ist der maritimen Linie des Hotels entsprechend gemütlich und auch hier ist das Personal freundlich, kompetent und einfach nur HAMMER.


    Service
  • Sehr gut
  • Über Jahre beschäftigtes Stammpersonal, dass die Gäste auch erkennt und sich über Wiederholungsbesuche freut, spricht eigentlich schon für sich selbst und für das Hotelmanagement. Man ist mit seinen Wünschen oder eventuell aufgetretenen Problemen bei der Rezeption immer an der richtigen Adresse. Unterstützung ist eine Selbstverständlichkeit. Das ist auch ein Hauptgrund für unsere Entscheidung dort Urlaub zu verbringen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben privat gebucht und wurden vom Hotelpersonal direkt vom Flughafen abgeholt. Das Hotel liegt immer noch sehr zentral in Playa del Ingles und alles ist super gut zu erreichen. Buslinien, Einkaufsmöglichkeiten und auch Restaurants....nichts fehlt. Ein deutscher Arzt und auch Friseur sind direkt am Hotel. Dieses Jahr war es besonders ruhig für diese Lage des Hotels. Kann auch an den neuen Schallschutztüren liegen ;-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Poolbereich mit Bar und auch der angebundene Fitnessbereich sind völlig ausreichend und sauber. Das Capitainsdeck ist eine liebevoll gestaltete Sonnenterrasse mit Service. Da es überwiegend ältere Gäste in den Wintermonaten gibt, ist auch der mehrfach stattfindende Bingoabend eine super schöne Idee.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia und Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sylvia und Michael Ein ganz herzliches Dankeschön für Eure tolle (Hammer) Bewertung. Täglich schauen Margit und Roland was unsere lieben Gäste so schreiben. Wie ihr ja mitbekommen habt,sind Seniorchef und Chefin mal schnell für ein paar Tage weg. Seit Dezember auf Weltreise bis Mai.Es macht uns "Alte" so stolz wie liebvoll und gut unsere Crew sich um alle Gäste kümmert. Auch der Juniorchef ist in der Spur.Es läuft alles wie gewohnt und auch im Abril machen wir weiter mit einigen Zimmern zu renovieren.Dies wird ohne Belästigung der Gáste stattfinden. Das mit dem Calima war schon sehr extrem und wir haben hier von Australien,wo wir grade rumschippern ,mitgelitten. Danke an alle Gäste und schreibt viele Bewertungen. Es ist so wichtig für unser kleines Hotel Grüsse aus Cains von Roland & Margit