Aus DeutschlandBeim Einchecken an der Rezeption wurden wir -meine Frau und ich beide erkennbar mit Gehstöcken !-nicht angesprochen, ob evtl Hilfe gewünscht ist. Auch eine Begleitung aufs Zimmer erfolgte nicht. In der Garage war ein bezahlter Stellplatz reserviert, allerdings ohne uns vorab den zugewiesen Platz aufzugeben. Das Reserviert-Schild wurde bis zur Abreise nicht dem genutzten Platz zugeordnet. Damit ist die Rezeption für uns der Schwachpunkt des Hotels der noch mehr in Erinnerung verbleiben wird als das abgestoßene und zwingend auszuwechselnde Mobiliar in dem Zimmer (Nr.917)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstücksbuffet war vor und seit Jahren immer ein Highlight in den Maritim-Hotels. Hier waren jetzt deutliche Schwachpunkte zu verzeichnen: Wurst- und sonstiger Aufschnitt nur Massenware; es fehlten außer Lachs weitere Fischangebote.
Bester Service
- Zimmer
Bademäntel in der gewünschten Größe gab es erst nach zweiter Nachfrage
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Joachim |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Hans-Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Einchecken an der Rezeption nicht angemessen angesprochen wurden und keine Hilfe angeboten wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Parkplatzreservierung und Zimmerausstattung entstanden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich des Frühstücksbuffets haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern überprüfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Thilo Riemann Gästebetreuung Maritim Seehotel Timmendorfer Strand
Hotels in der Nähe von Maritim Seehotel Timmendorfer Strand
Beliebte Hotels in Timmendorfer Strand
Beliebte Hotels in Deutschland
