Maritim Seehotel Timmendorfer Strand

Sehr geehrter Herr Bob M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis bezüglich des Zustands unseres Hotels. Wir verstehen, dass der Charme eines älteren Gebäudes nicht für jeden Gast ansprechend ist. Wir werden jedoch sicherstellen, dass unsere Einrichtungen regelmäßig überprüft und gewartet werden, um sicherzustellen, dass sie unseren Gästen den höchsten Komfort bieten. In Bezug auf den Wellnessbereich bedauern wir, dass die Saunen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund von Hundeallergien hatten. Wir bieten tatsächlich Zimmer an, in denen Haustiere nicht gestattet sind, und wir werden sicherstellen, dass unsere Gäste bei der Buchung die Möglichkeit haben, solche Zimmer zu wählen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen ernsthaft berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit herzlichen Grüßen Thilo Riemann Gästebetreuung Maritim Seehotel Timmendorfer Strand