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Harald (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Alle Jahre wieder....
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit einigen Jahren besuchen wir das Maritim in den Wintermonaten für einige Entspannungstage. Es ist uns also klar, worauf wir uns einlassen. Die Zimmer sind es auf jeden Fall nicht, die entsprechen auf keinen Fall mehr dem 4-Sterne-Standard (es geht hier um die Classic-Zimmer in der 6. Etage). Und dazu muß man nicht einmal die Betten wegräumen oder in den Ecken herumkriechen, die Mängel sind offensichtlich: die Lüftungsklappe über der Balkontür schließt nicht richtig, es zieht wie Hechtsuppe. Es hilft, wenn man ein Handtuch vor die Zimmertür legt. Die Kunstledersockel der Betten war so abgestoßen, dass sie eigentlich in den Sperrmüll gehören, die Heizung rauscht und röchelt als wenn sie in den letzten Zügen liegt, und der Fernseher, dazu haben meine Vorschreiber genug geäußert. Das gesamte Mobiliar ist einfach abgewohnt, einschließlich des Baddesigns. Auch der Teppich im Flur ist teilweise bis auf das Untergewebe abgewetzt. Würden wir zu den Hochsaisonpreisen so ein Zimmer beziehen , nicht auszudenken! Soviel zum Negativen, natürlich gibt es die nach wie vor vorhandenen Pluspunkte wie die einmalige Lage mit Ausblick zur Trave, das sehr gute Frühstück und die Freundlichkeit des Personals. Und als neue Leistung das kostenfreie WLan auf den Zimmern, in guter Qualität. Ob das aber auf Dauer reicht möchte ich bezweifeln, die Renovierung der Zimmer ist dringend erforderlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:66-70
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Maritim Strandhotel Travemünde Direktion