Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schon bei der Anreise war leider mein Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt und vorbereitet. Dies wurde auch nicht nach einem diskreten Hinweis an der Rezeption geändert. Die Zimmer sind groß, aber absolut in die Jahre gekommen. Einen Witz fand ich den großen Schrank ohne Einlageböden. Ablagefläche war dort in Riesenhöhe. Am meisten habe ich mich über die Kälte im Foyer und im Restaurant sowie das kalte Wasser in der Dusche geärgert. Auch dies wurde nicht behoben. Der Service an der Rezeption konnte nichts dafür. Die Mitarbeiter dort u im Restaurant waren super freundlich und zuvorkommend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Nur der Ausblick
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Das Frühstücksbuffett war super. Die Auswahl an Säften top .
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Rezeption hat immer freundlich Reklamationen angenommen und sofort weitergeleitet, aber es passierte nichts.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Lage in der ersten Reihe und der Ausblick vom Balkon fantastisch
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ivonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, vielen Dank für die Bevorzugung unseres Hauses und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre konstruktive Bewertung abzugeben. Hilft sie uns doch, Schwachstellen in unserem Haus zu erkennen und abzustellen. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Beurteilung zur Kenntnis genommen und sind Ihrer Beschwerde sehr sorgfältig nachgegangen. Täglich bemühen wir uns, den Gästen unsere Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln, dies ist uns in Ihrem Fall leider nicht gelungen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und sind sicher, dass wir Ihnen dabei den erwarteten Service bieten werden. Mit freundlichen Grüßen Maritim Strandhotel Travemünde Direktion
Hotels in der Nähe von Maritim Strandhotel Travemünde
Beliebte Hotels in Schleswig-Holstein
Beliebte Hotels in Deutschland
