Maritim TitiseeHotel

In die Jahre gekommenes Hotel bei dem Preis-Leistung mangelhaft ist. Die Lage ist optimal, der Ausblick Richtung See traumhaft. Schade, dass der Rest nicht mithalten kann. Der Service ist eines gehobenen Hotels unwürdig.

Superior Zimmer ist zwar größer, aber das Bad ist sehr klein. Generell ist nichts gegen rustikaleren Schwarzwald-Stil zu sagen, aber alles ist verwohnt und runtergekommen. Der Vorsprung des Balkons gehört abends den Spinnen.

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, vermissen tut man frische Säfte. Qualitativ ist alles relativ gut, das Restaurant und die Aussicht auf den Titisee sind sehr gut. Getrübt wird die Atmosphäre durch die Service-Überforderung.

Unaufmerksamer Service, auf die Hochzeit als Reiseanlass wurde nicht eingegangen. Das Housekeeping stellt alles um den Liftbereich mit den Wagen für Handtücher etc. voll. Nachdem auf die Zimmerreinigung aus Nachhaltigkeit verzichtet werden soll, die angebotene "Überraschung" aber ausbleibt, ist man als Gast der Dumme. Beschweren kann man sich nicht, da der Großteil des Personals kein Deutsch spricht bzw. sobald keine Standardsätze mehr passen nicht mehr kommunizieren kann. Als wir dies ansprechen wollten, konnte der Rezeptionist keinerlei Deutsch und hat an seinen Manager verwiesen. Der konnte zwar etwas besser Deutsch sprechen, jedoch hat auch er nur vorgeschoben unsere Beschwerde aufgenommen, aber nichts veranlasst. Beim Frühstück dasselbe Bild. Überforderte Servicekräfte. Bis man Kaffee oder Eispeisen angeboten bekommt (bitte auf Englisch bestellen, Deutsch geht nicht) vergehen durchaus 10 Minuten. Beim Checkout beschwerten wir uns über die Angelegenheit mit der Zimmerreinigung. Hierauf wurde uns erst eine Schachtel Pralinen hingelegt, die dann plötzlich (auf Anlass der Direktion) wieder weggenommen wurde und stattdessen ein Preisnachlass auf das Zimmer gewährt wurde. Die Pralinen waren uns zwar nicht wichtig, aber so ein Verhalten ist absolut unwürdig und lässt einen als Gast sprachlos da stehen. Nie wieder!

Sehr schön am Titisee gelegen. Leider werden abends sehr früh die Bürgersteige hochgeklappt und es ist tote Hose.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spa-Bereich ist zwar umfangreich, jedoch ist es kein echter Spa. Der Pool hat eigentlich Badezeiten für Kinder. Das wird aber nicht überprüft. Wenn man also abends nochmals sich erholen möchte , ist dies nicht möglich, da die Eltern den Pool-Spa kurzerhand zum Spaßbad für ihre Kinder umfunktionieren. Kinder springen ins Wasser (eigentlich untersagt) und es wird Ball gespielt. Erholung? Fehlanzeige! Das Personal müsste hier kontrollieren. Ich will als Gast im Urlaub nicht permanent mich darum kümmern müssen un die Laune vermiesen lassen.