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Ivelina(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Oktober 2024
Verifizierter Aufenthalt
25
4 / 6

Tolle Lage, aber das Hotel ist sehr alt. Ausblick Traum, Gartenanlage auch sehr schön. Das Zimmer schmützich und sehr alte Möbel. Personal immer böse


Zimmer
  • Schlecht
  • Altes Möbel, und schmützich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war lecker


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal immer böse


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schönes Lage, Ausblick Traum, Gartenanlage auch sehr schön


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig und langweilig


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Unser Team ist jeden Tag im Einsatz um unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen. Ausserdem führen wir regelmässige Mitarbeiterschulungen durch um unser Personal noch besser auf die Anforderungen unserer Gäste vorzubereiten. Dass Sie dennoch mit der Freundlichkeit und der Kompetenz unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren tut uns leid.Gerne haben wir Ihre einzelnen Kritikpunkte aufgenommen und zur Bearbeitung an unsere Qualitätssicherung weitergeleitet. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wüschen Ihnen für Ihre nächste Reise alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hotelleitung

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