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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ansprüche runterschrauben und es ist ok.
5,0 / 6

Allgemein

Ich habe leider schon bessere Hotels in der Türkei bereist... Ich würde das Hotel aus meiner Sicht jedenfalls nicht weiter empfehlen weil ich einfach besseres gewohnt bin.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind schön. Sauber, neuwertig und es funktionierte alles. Das einzige was ich hinterfrage ist, ob jedes Zimmer 3 Betten braucht!?!?


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war leider größtenteils kalt wenn man am Platz war weil einfach keine Gerätschaften da waren die das Essen richtig heiß gehalten haben. Somit ging man in dem sehr kalten Restaurant mit lauwarmen bis warmen Essen zum Platz, was wiederum bedeutet das es schon echt kalt war wenn wir anfingen zu essen. Die Auswahl der warmen Speisen war in meinen Augen auch sehr dürftig, was sich auch über die Obstauswahl hinzog. Bei dem Obst und den Warmspeisen fehlte es auch an Ansehnlichkeit... das Essen war ja nicht mal schlecht aber das Mobiliar und die Behältnissen haben es nicht ansprechendwirken lassen. Anders war es bei den Salaten und Süßspeisen. Ansehnlich und lecker kann ich da nur sagen👍


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service gefiel mir aus 2 Gründen nicht: Es wurde sich sprachlich sehr auf Russisch eingestellt und mit Deitsch kam man nicht weit. Selbst Englisch war einigen Stellen schwer. Ich hatte nie das Gefühl hier willkommen zu sein. Die Kelner waren bemüht aber leider brachte es nix weil irgendwie niemand dort klare Ansagen machte. Wir bekamen werden der Mahlzeiten 1 Getränk und dann sah man die Kelner nicht mehr. Ich hatte insgesamt nicht das Gefühl als würden die Menschen hier gerne arbeiten. Und wenn jemand nicht gerne arbeiten geht dann strahlt er das auch aus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 1:45 vom Fluhafen entfernt. Die anliegende Einkaufsstraße sieht sehr baufällig aus und läd nicht gerade ein. Die Lage direkt am Wasser gefiel uns sehr. Ansonsten ist meines Wissens nach nicht gerade viel in näherer Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Angebote gab es hier etwas zu machen... Die Animation sprach leider aber ausschließlich kein Deutsch, schlecht englisch und scheinbar gut Russisch. Das bedeutet die Kommunikation ließ zu wünschen über. Ich habe einmal mit Dart gespielt und das war es. Hier wird billig Equipment benutzt wo die Pfeile fliegen wie Federn. Also macht es kein Spaß. Die Animation fand ich insgesamt ziemlich lahm und undurchdacht. Hier fehlt auch jemand der die alle antreibt und sich Dinge ausdenkt das Publikum mit zu reißen. Ein Chef Animatiör ließ sich hier auch nicht raus kristallisieren... wer hat hier die Verantwortung?


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr traurig zu lesen, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden stellen konnten. Uns ist auch nicht bekannt, dass bei Ihnen eines der oben genannten Probleme auftritt. Jedes 5-Sterne-Hotel verfügt über ein Guest-Relations-Team, das Ihnen sofort weiterhelfen kann. Leider sind Sie nicht zu uns gekommen, um Ihre Probleme mit uns zu teilen. Wir werden Ihre Beschwerde zunächst hier lesen. Unser Team und die Rezeptionsmitarbeiter sprechen fließend Deutsch. Mit freundlichen Grüßen, Sirius Deluxe Management