Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist für Paare und Familien gut geeignet, für Familien mit Kleinkinder eher wenig, weil es fast nichts für Kinder vorhanden ist. Es besteht nur aus einem Haupthaus und ist sechsstöckig. Das Schönste in diesem Hotel ist der Ausblick auf das Meer. Wir hatten einen Standard large Zimmer, was richtig geräumig ist. Ein Doppelbett und ein Einzelbett und noch ein Sofa.
Riesengroße Schrank, bequeme Betten. Die dicken Vorhänge und die Deko Decken wirken bisschen schmutzig. Ich denke nicht, dass das nach jedem Gast gewaschen wird.
Das Essen entspricht nicht der 5. Sterne. Wir waren immer in fünf Stern Hotel in der Türkei aber so ein Buffet wie im Snack Bar, habe ich noch nie erlebt, einfach zu schlechte Qualität und immer das gleiche, Hamburger, Hot Dog, Nuggets, Spagetti.. ??
Der Service war einfach nicht gut. Die Mitarbeiter sind zwar bemüht, sehr zurückhaltend, aber viel zu langsam und wirken sehr erschöpft. Natürlich auch sehr heiß und sie tun mir wirklich sehr leid, haben uns gefragt, wie sie das aushalten. Sie schwitzen so sehr beim bedienen 😕 Gästebetreuung ist sehr bemüht und sehr kompetent. Sie hat uns bei vielen Sachen unterstützt. Vielen Dank Zübeyde 🙏🏼
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Seli |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Seli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Aussicht und vor allem mit unserer Gästebetreuung – insbesondere Zübeyde – zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass unser kulinarisches Angebot sowie der Service in den Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten bereits daran, unsere Speiseauswahl abwechslungsreicher zu gestalten und die Qualität weiter zu verbessern. Auch unser Serviceteam wird kontinuierlich geschult – Ihre Eindrücke helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen umzusetzen. Zum Thema Sauberkeit der Textilien: Bitte seien Sie versichert, dass wir hohe Hygienestandards einhalten. Dennoch werden wir Ihre Hinweise intern prüfen und ggf. unsere Prozesse anpassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit positiven Überraschungen beim Essen Herzliche Grüße Ihr Mary Hotel Alanya Team
