Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Die Hotelanlage ist einfach genial angelegt, architektonisch ein Meisterwerk, mit ganz viel Liebe zum Detail ausgestattet. Strandabschnitt ist zwar klein, aber durch den großen Steg sehr einladend und eine perfekte Oase der Entspannung.
Wir hatten dieses Mal ein wunderbares Zimmer im 6. Stock mit faszinierendem Meer- und Rundumblick. Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit im Hotel, vor allem aber ein besonderer Dank unserer Putzperle - das war jeden Tag perfekt! Zimmer sind geräumig, gut ausgestattet. das große Badezimmer rundet alles noch ab.
Die ersten Tage waren wirklich eher ernüchternd - das waren wir so in diesem Hotel nicht gewohnt. Jedoch hat sich die Qualität stetig gebessert und die letzten Tage waren schon sehr gut. Die Snackbar haben wir schon ganz anders erlebt, da ist noch Luft nach oben, aber auch hier merkt man schon die Bemühungen!
Mit jedem Tag wurde es besser - Kritik wird sehr ernst genommen und unverzüglich umgesetzt. Getränke sind von sehr guter Qualität - perfekte Cocktails an der Lobby Bar - vielen lieben Dank für Deine Perfektion und Deine Freundlichkeit, lieber Mehmet Can und dem ganzen Team der Lobby Bar! Der rasende Kellner mit seinen Rollerskates garantiert schnelles Service im Bereich des Pools! Herausragend wieder einmal Hasan, der Security Manager, der nicht nur seinen Bereich super in Griff hat, sondern jegliche "Kritik" ernst nimmt und sofort versucht, die Mängel beseitigen zu lassen. Ausgezeichnet auch die neue Guest Relation Zübeyde, die selbst mitleidet, wenn die Qualität nicht ausgezeichnet ist.
Die Anfahrt vom Flughafen nimmt doch fast zwei Stunden in Anspruch, vom Hotel aus ist man auch öffentlich sehr gut angebunden. Herrliche Ausflugsmöglichkeiten, Alanya ist märchenhaft, leider ist die Sapadere-Schlucht wegen Sanierungsarbeiten nach dem Unwetter im Frühling bis 20. Juni noch gesperrt....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage und Strandbereich sehr sauber und einladend. Die Shows sind zum Großteil sehr gut, besonders genial die Samstag-Party am Pier! Die Animation ist bemüht, aber da ist noch Luft nach oben - da waren schon mehr und bessere Angebote in der Vergangenheit. Wellness Angebote vorhanden, wurden von uns nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Alex, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen rundum gelungenen Urlaub bei uns verbringen konnten und sich in unserer Anlage so wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Architektur, das Ambiente und die liebevolle Gestaltung ehrt uns sehr – genau diese Details machen unser Hotel für viele Gäste zu einem besonderen Ort. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer mit dem atemberaubenden Ausblick so wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit und das Housekeeping-Team positiv hervorheben – ein großes Dankeschön geben wir gerne an unsere „Putzperle“ weiter! Besonders freut uns, dass Sie die Verbesserungen während Ihres Aufenthalts bemerkt haben. Ihr Lob für Mehmet Can, Hasan und unsere neue Guest Relation Zübeyde bedeutet uns sehr viel – sie alle setzen sich mit großer Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste ein. Auch Ihre Hinweise zur Gastronomie und Animation nehmen wir dankend an – Ihre ehrliche Rückmeldung hilft uns, noch besser zu werden. Schön, dass Sie dennoch die Entwicklung in der Qualität und das Engagement unseres Teams wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für viele weitere entspannte Urlaubstage in schönem Ambiente! Mit herzlichen Grüßen aus Alanya, Ihr Mary Hotel Alanya Team
