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Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder, aber...
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind gestern erst zurückgekommen und haben nun gemischte Gefühle. Wir fanden es toll in diesem Hotel aber wir haben auch Dinge entdeckt, die uns nicht so gut gefallen. Z. B. das der Außenbereich des Restaurants direkt an denn Pool grenzt. Dies führte leider dazu, dass Gäste sich abends aus dem Pool auf die Stühle begaben, sich ein Handtuch umbanden und so zum Buffet marschierten. Wir fanden es toll, dass man in nicht so eingeschränkt wurde und die Herren zwangsläufig eine lange Hose tragen mussten, die Kehrseite sind aber leider Badelatschen und ADIDAS-Shorts. Das internationale Publikum hat uns wenig gestört. Man versteht zwar manche Sitten und Gebräuche nicht, aber dass geht anderen mit uns genauso. Ganz besonders hat uns der große Steg im Meer gefallen. Leider haben wir aber gehört, dass dieser im Winter gegen einen Sandstrand ausgetauscht werden soll. Sehr, sehr schade. Wir brauchen keinen Sand zwischen den Zehen um uns wohl zufühlen. Das geht mit Sicherheit vielen so aber es beschweren sich ja nur die, die den Sand vermissen. Zum Zimmer kann ich nur sagen - top. Tolles Badezimmer mit großer Dusche. Leider ein Abfalleimer ohne Deckel. Wer da war versteht was ich meine. Die Schranktüren schließen alle ganz sanft und lautlos. Das kann man von der Zimmertür leider nicht sagen. Das war manchmal etwas störend, denn ich will nicht wissen wann der Nachbar nach zurück kommt. Unsere Zimmerfee war zuverlässig und es gab keine Probleme. Insgesamt war das Personal stets freundlich und zuvorkommend. Ganz besonders der Kellner Aydin sowie Kathrin vom Animationsteam. Zur Animation können wir nicht viel sagen. Tagsüber haben wir nicht daran teilgenommen, weil es uns auch zu heiß dazu war. Abends fanden wir es gut. Die Lobby-Bar haben wir nur wenig besucht. Meistens war kein Platz draußen zu bekommen und wenn, dann dauerte es ewig bis das man etwa zu trinken bekam. Wollte man es selber holen hieß es "wir bringen es" und es dauerte wieder. Insgesamt haben wir abends eine nette Terrasse oder ähnliches vermisst wo man gemütlich sitzen kann. Es ist aber leider kein Platz mehr da wo mann so etwas machen könnte. Vielleicht ist ja eine Dachterrasse möglich. Das wäre doch mal was. Man war stets überall um Sauberkeit bemüht. Leider klappte es an der Pool- und auch an der Beach-Bar nicht immer. Dort waren die Tische manchmal mit schmutzigem Geschirr überladen, so dass man nicht wusste wohin man sch setzen soll. Wir haben jetzt auf hohem Niveau geklagt, aber bei einem neuen 5-Sterne-Haus setzt man die Latte auch hoch an. In der Umgebung gibt es zwar Shopping-Möglichkeiten, die aber einen Besuch nicht wirklich lohnen. Wir sind lieber nach Avsallar gewandert (ca. 30 Minuten) aber es liegen Welten dazwischen. Die Spaziergänge am Abend mach uns nichts aus. Insgesamt war es ein toller erholsamer Urlaub und würde gerne wieder dort hin fahren. Aber mit Sandstrand? Ich weiß nicht. Wir hatten es bewusst ausgesucht weil keiner da war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar. Für ein neu eröffnetes Hotel ist es uns sehr wichtig, die Eindrücke, Erwartungen und Empfehlungen unserer Gäste zu erfahren, damit wir die Service Qualität unseres Hauses noch mehr steigern können. Ihre Danksagungen für an das Personal werden wir gerne weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mikayil und Mustafa