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Judith (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Nachtruhe....erst ab 2 Uhr Nachts
3,0 / 6

Allgemein

Hotel ist sehr schön modern ,edel , mit Mamor sowie schöner Beleuchtung.....Anlage eher klein gehalten ,gepflegt u es wird immer und überall gewischt...sehr kleiner Strandabschnitt,dafür großer Steg auf dem Morgens schon um 7 Uhr der Kampf um die Liegen beginnt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ganz schön....großer Schrank mit Safe und genügend Ablagefächer....modern ,Bad auch schön mit großer Dusche. Fön funktioniert gut. Duschutensilien vorhanden.Minibar vorhanden,jedoch sollte jeden Tag mit Softgetränken aufgefüllt wrden...diese Softgetränke sind jedoch NICHT Cola, Fanta, Sprite oder Bier...sondern ungenießbare Uludag Süßgetränk....2 kleine Flaschen.......am ersten Tag. Dann nicht mehr. Für ein so gut bewertetes Hotel für mich ein NO GO...Softgetränke sind Cola Fanta Sprite....es sollte in Hotelbeschreibung stehen, dass man das nicht bekommt und dann auch nur am ersten Tag Uludag...... Auch im Hotelkiosk kann man keine Softgeränke kaufen da man ja auch mal gerne mal was im Zimmer trinken möchte...man muss das Hotel verlassen und am Supermarkt Getränke kaufen. Warum hat der Hotelladen keine Getränke..habe ich so noch nie erlebt. Dann die Lautstärke.Die Zimmer sind so hellhörig das die Toilettenspülungen der anderen Zimmer deutlich zu hören sind ,als wenn sie im eigenen Zimmer wäre. Die Klimaanlage funktioniert hervorragend. Die Zimmertüren selbst sind unerträglich laut und lassen sich nicht leise schließen....daher ab 7 Uhr morgens dauerndes, sehr lautes Rumsen. Das Schlafen....das größte Problem in diesem Hotel , der in der Hotelbeschreibung stehen muss da es für mich ein großer Reisemangel ist.....die Techno Bässe die bei geschlossene Balkontüre bis genau 2 Uhr Nachts sehr gut zu hören sind. Sie kommen vom Vikingen Hotel das alleine auf großer Fläche steht und diese Sondergenehmigung hat.....aber die Beschallung ist durch die Bucht unerträglich und läßt keine Nachtruhe bis 2 Uhr zu. Erholung hatte ich in diesem Urlaub gleich null....da morgens früh ja dann auch schon wiederab 7 Uhr die lauten Zimmertüren polterten. Das Doppelbett ist auch keine normales Maß von 1,80 cm.....der erste Urlaub den ich in getrennten Betten verbracht habe. Es ist höchstens 1,40 cm und wenn das 3 Bett nicht im Zimmer gestanden hätte, wäre ich wahnsinnig geworden. Das steht auch nicht in der Beschreibung und ist für mich ein Mangel. Wie sollen denn 2 etwas fülligere Menschen in so einem kleinen Bett schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Tja was soll ich sagen....es gibt jeden Tag dasselbe sowie Mittags als auch Abend.....jeden Tag...ich habe noch nie so wenig Auswahl gehabt und kann die positiven Bewertungen null verstehn. Jeden Tag Pommes, frittierte Zwiebelringe , Spagetti, Bolognese(nicht vom Rind, Kartoffelpüree , Hähnchen , Fisch u Truthahn, Salate und Suppe. Ich reise seit 20 jahren in die Türkei und kann inzwischen gute Küche und auch Auswahl beurteilen.Das war ein Schuß in Ofen.....zumal das Essen fast immer kalt ist, wenn überhaupt lauwarm. Selbst morgens kaltes Rühr und Spiegeei....geht garnicht. Die Bemerkung des Hotelier , da sich schon mehere Gäste darüber hier auf dem Forum negativ gäußert habe.....sich die Speisen in der vorhandenen Mikrowelle zu erhitzen......kann ich nur als Witz ansehen. Diese Mikrowelle ist sowas von verdreckt ,da würde ich nichtmal einen Lappen reinlegen....außerdem erwarte ich das die Warmhalteplatten auch an sind, bzw heiß.....man kann ohne Probleme seine Hand drauf legen und die sind nichtmal lauwarm. Das ist gerade bei Eiern unhygienisch und einem 5 Sterne Standart nicht würdig. Puderzucker sucht man bei den Pancakes auch vergeblich .


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist nicht zu bemängeln......lediglich ein ekeliger Vorfall wurde im Speisesaal beobachtet....ein Gast benötigte einen Kaffeelöffel und saß auf Terasse...der Kellner nahm vom Schmutzgeschirr das gerade in die Küche gebracht wurde einen Löffel und putze ihn mit dem Lappen, mit dem er die Tische abputze, diesen Löffel sauber und brachte ihm den Gast. Ich war sprachlos und fand auch des öfteren schlecht gespülte Gläser mit Lippenstiftspuren....besonders an den Plastikbechern an der Strandbar. Den Spabereich fand ich sehr aufdringlich. Der Fahrstuhl zum Strand hält genau vor dem Spa u man wird dort immer abgefangen. Beschweren bzw Verbesserung bezüglich der Liegenreservierung möchte ich hier vorschlagen. Es kam vor das egoistische Gäste mit ihren Handtücher reservierten und den ganzen Tag nicht auftauchten.....die Tücher lagen auch noch am nächsten Tag an der selben Stelle. Ich habe dann festgestellt das am Spa die Handtuchkarten für jeden frei zugänglich dort rumliegen. Somit brauche ich abends meine eigenen Handtücher garnicht weg zu nehmen, oder bei Abreise. Die bleiben dann da liegen und jeder denkt die Liegen sind besetzt. Das geht garnicht. Die Handtuchkarten dürfen erst bei Abreise wieder ausgegeben werden damit solches Verhalten der Gäste vermieden wird. Wenn ich mein Handtuch nicht wieder abgebe, muss man normalerweise Strafe/Kaution zahlen und sich nicht einfach ne neue Hantuchkarte beliebig wegnehmen können. Ist doch klar das ein dann faule Idioten gibt, die einfach tagelang so Liegen blockieren obwohl sie vielleicht schon abgereist sind. Den netten Mülleinsammler am Steg haben wir nach 2 Tagen darauf aufmerksam gemacht das Liegen belegt sind aber keiner kommt.Er hat die Tücher dann eingesammelt......das kam mehrfach vor.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In Türkler....vor dem Hotel sind ein paar Shoppingmöglichkeiten mit Schuhen ,Kleidung ,Taschen und sonstige touristischen Souvenirs....ansonsten mit Domusch nach Avsallar..ca 1km ,Konakli ca 7 km oder Alanya ca 20 km. An Schnellstraße gelegen die man auch Abends auf Balkon zur Meerseite hören kann. Eine Straßenüberquerung ist schon so eine Sache und man muss mehr als aufpassen. Auch bei grüner Fußgängerampel rasen sehr viele Autos grundsätzlich über Rot und das nicht mit 50kmh sondern über 100kmh. Die Fahrt dauert ca 1 std 45 min......die Rückreise war jedoch sehr ärgerlich......der Flug ging um 4 Uhr Nachts.Man wurde vom Bus jedoch schon um 22.45 am Hotel abgeholt....Hallo ,gehts noch.....wir waren natürlich viele Stunden zu früh totmüde am Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zumba,Step Arobik,Bauchtanz,Waserball,Dart,Boccia......mehr habe ich nicht mitbekommen. Hallenbad mit Jacuzzi...Abends Show...sehr schön auch die Hallowenn Deko mit Live DJ und knapp bekleideten Tänzerinnen auf dem Steinsteg.Tolle Stimmung mit guter Musik.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Judith, Zunächst möchten wir uns bei ihnen bedanken, dass sie sich bei ihrem Urlaub für das SİRİUS DELUXE HOTEL entschieden haben. Schade ist es, dass sie einige Punkte als nicht zufriedenstellend empfunden haben und sie unser Hotel deshalb nicht weiterempfehlen können. Schön wäre es gewesen, wenn sie sich bezüglich der von ihnen genannten Punkte während ihres Aufenthalts angesprochen hätten, da viele der Punkte direkt vor Ort hätten aufgehoben werden können. Unser Team arbeitet zu 100% für die Zufriedenheit der Kunden und wir hätten ihnen gerne einen schönen Aufenthalt beschert. Wir würden uns trotzdem freuen, sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Sirius Deluxe Management