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Machete (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel!!!! Enttäuschung hoch 8!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das ist das viele Geld nicht Wert!!! Wir arbeiten auch das ganze Jahr dafür hart und erleben dann so ein Desaster!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Kopfkissen sind reif für die Mülltonne - komplett hart und die Matratzen gilt das gleiche sind komplett abgenutzt! Und wo wir angekommen sind musste ich erstmal den Kleiderschrank sauber machen weil da eine klebrige Masse über den ganzen Safe/Schrankböden verteilt klebte! Zuviel zum Thema Sauberkeit der Zimmer bei Ankunft der Reise!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Fanta Gläser schmeckten & riechen jedes mal nach Alkohol weil sie nicht richtig sauber gemacht wurden - richtig ekelhaft!!!!! Ich bin Diabetiker da gab es nichts zu finden, es gab auch keine Ausschilderung obwohl das Hotel damit werben tut für Diabetiker auch was zu haben!! Das Fleisch war dunkel & Tod gebraten und man wusste nicht was das überhaupt sein soll wenn man nicht auf das Schild geschaut hätte! Pommes waren jeden Tag ob Mittag oder Abends im Restaurant/Snackbar halbroh und ungenießbar!! Das Essen in der Snackbar war ab 12 Uhr prinzipiell immer kalt gewesen und ungenießbar!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kaum Kellner die deutsch konnten dafür konnte aber alle perfekt Russisch!!! Schade für so ein 5* Hotel! Und immer damit werben in der Beschreibung das das Personal Deutsch sprechen tut! (Ja der Manager & die Gäste Abteilung sprechen deutsch aber das ist nicht der Anspruch damit zu werben wenn von 70 Kellnern 3 gefühlt nur ganz schlecht deutsch können) Getränke musste man sich immer selbst holen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das einzig positive war der Strand am Steg - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Alles andere war enttäuschend da gibt es viel bessere & schönere Lagen!! Und du wirst als deutscher egal bei welchen Händlern du bist nur noch abgezockt!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - war enttäuschend - nervige Musik (die gab es schon letztes Jahr anscheinend haben die immer nur 1 CD) - richtiger Kindergarten die Animation


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Machete
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Unser lieber Gast, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub im SIRIUS DELUXE HOTEL entschieden haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service weiter zu verbessern. Da wir immer an der Meinung unserer Gäste interessiert sind und wichtige Details zur Verbesserung unseres Konzepts erhalten, haben wir uns sehr gefreut, dass sie uns während ihres Aufenthalts ihre Kritik mitgeteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie auch in der nächsten Saison wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen! Mit freundlichen Grüße, Sirius Deluxe Management