Der Pool war sehr schön und ziemlich sauber, aber leider war die Rutsche nur für sehr kurze Zeit geöffnet, und der Bademeister griff nicht ein, wenn die Leute die Regeln ignorierten. Die Minidisco war enttäuschend, mit nur vier Liedern, die ständig wiederholt wurden, und ohne wirkliche Abwechslung, während der Miniclub sehr ungünstige Öffnungszeiten hatte und der Raum unangenehm heiß war. Die Sauberkeit des Restaurants ließ zu wünschen übrig: Die Tische waren nie wirklich sauber, die Stühle waren fleckig, und der Service war manchmal langsam beim Abräumen. Die verfügbaren Kinderwagen waren klapprig und sollten wirklich ersetzt werden. Auch die Zimmerreinigung könnte verbessert werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Restaurant, zur Zimmerreinigung, zu den Kinderangeboten sowie zu den Kinderwagen nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns dennoch, dass Ihnen der Pool und die Anlage gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass andere Details Ihr Urlaubserlebnis beeinträchtigt haben, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, Ihnen einen deutlich angenehmeren Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mary Hotels Alanya Team ✨
