Vor einem Jahr noch ein tolles Hotel, doch das Buffet wurde total abgespeckt, nur 1 Fleischsorte, jeden Tag dieselben Desserts, glutenfreie Alternativen mangelhaft, es wurde mir gesagt, dass es nichts weiter gäbe ausser das, was in 2 kleinen Körben stand, Hauptbestandteil Reiswaffeln, kein Putenschinken, kein Putenfleisch, sehr enttäuschend! Deutlicher Qualitätsverlust innerhalb eines Jahres
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte Verena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass unser Buffet bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der eingeschränkten Auswahl an Fleischsorten, Desserts und glutenfreien Alternativen nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern und die Qualität sowie Vielfalt unserer Speisen auf einem hohen Standard zu halten. Ihre Rückmeldung wird direkt mit unserem Küchenteam besprochen, um solche Unzufriedenheiten künftig zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie einen Qualitätsverlust im Vergleich zum Vorjahr wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Hedera Team
