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Heinrich (66-70)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Nie wieder !!!
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wegen Überbuchung mussten wir uns mit einem Mini-Doppelzimmer statt mit der gebuchten Suite begnügen. Würden wir an dieser Stelle unseren Unmut komplett zum Ausdruck bringen, würden zwei DIN-A4 Seiten nicht ausreichen. Nur ein paar Beispiele: - Reinigung der Zimmer: Katastrophe; bis auf eine Ausnahme bemühten sich Reinigungsfrauen den Staub möglicht gleichmäßig zu verteilen - Rezeption: unfreundlich und nicht hilfsbereit - Wechsel der Bettwäsche: 1mal in 14 Tagen !!! - schlechte Organisation und Logistik im Restaurant Natürlich gab es auch positive Seiten: - Essen: abwechslungsreich und gut - Personal im Restaurant: freundlich, schnell und hilfsbereit - gesamte Anlage: sehr gepflegt


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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