Das Zimmer war altersbedingt in einem schlechten Zustand. Laminatboden aufgequollen, Schloss der Terrassentür locker(ohne Schrauben) , Tapete arg verschmutzt, Dusche und Fliesen im Bad mit Schimmel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass der Service nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihren Hinweisen umgehend nachgehen werden. Ich bedaure, dass Sie nicht mit mir persönlich über Ihre Wünsche und Vorstellung gesprochen haben, da ich Ihnen gern weitergeholfen hätte. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns und unserem Hotel eine zweite Chance geben würden. Mit besten Grüßen aus Maspalomas, Erika, Guest Relations Manager
