Mauritzhof Hotel Münster

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit den gebotenen Leistungen unzufrieden waren. Wir bedauern, dass die Zimmerkategorie, die Sie gebucht hatten, nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere „Grand Deluxe“-Zimmer sollen einen gehobenen Komfort bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Raumaufteilung und des Badezimmers intern prüfen, um unsere Standards gegebenenfalls anzupassen. Was das Frühstück betrifft, nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden den Ablauf sowie die Auswahl mit unserem Küchenteam besprechen, um eine bessere Qualität und Frische zu gewährleisten. Wir verstehen, wie wichtig ein gutes Frühstück für den Start in den Tag ist, und werden an Verbesserungen arbeiten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht den gewohnten Standards entsprach. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und werden diese nutzen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mauritzhof Team