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Hermann(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2018
Nicht zu empfehlen.
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer lag über demLieferantenzugang und war schon morgens (5.00Uhr) laut.Auch nachts um 23.30.Am letzten Tag(15.06.) gab es schon um 9.00 nur noch wenig Buffet und wurde erst auf Nachfrage langsam wieder aufgefüllt.Von Steigenbergerhotels erwartet man mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen. Ich bedauere sehr, dass Sie bei uns einen so mangelhaften Frühstücksservice erleben mussten und möchte mich dafür bei Ihnen entschuldigen. Ich werde Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, mit unseren Mitarbeitern zu sprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den zu Recht erwarteten guten Service beim Frühstück genießen können. Mit freundlichen Grüßen Steffen Krause

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