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Aus Deutschland
Olga (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Absolute Katastrophe2,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer sind verdreckt und werden auch nicht richtig gesäubert . Bei Ankunft keine Kissen u. Decken , erst bei nachfragen. Essen von schlechter Qualität teils ungenießbar, dreckige Tische.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olga |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Olga, Sie haben in Ihrem kurzen Text nur Negatives geschrieben. Jedoch fragen wir uns, warum Sie sich während Ihres Aufenthaltes niemals an die Hotelleitung gewandt haben. Wenn die Zustände wirklich so kolossal sind, wie Sie in kurzen Sätzen schildern, hätten wir uns mit Ihrer Reiseleitung in Verbindung gesetzt und für einen Umzug in ein anderes Hotel bemüht. Wir wollen auch keine unzufriedenen Gäste haben. Wir wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub viel Spaß und Freude. Marketingservice MC-Grouphotels
