MC Arancia Resort

Liebe Steffen & Gabriele, auch wenn sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel nicht voll zufrieden waren, vielen Dank für die Mühe mit der Hotelbewertung. Wir finden Ihre Überschrift ist sehr übertrieben. Unser Hotel ist 5* türkischer Kategorie und wird von deutschen Reiseveranstaltern als 4* Hotel angeboten. Daher sollte kein Gast trotzdem auf 5* pochen und dementsprechend den Service bewerten. Wir sind eine große Hotelanlage mit 485 Zimmern, 66.000 m Gesamtfläche, direkt am Strand und ein Saisonhotel (April-November). Außerdem sind wir kein Banquett- oder De-Luxe-Hotel, sondern ein Ferienhotel. Ihre Bewertung für Essen & Trinken mit 2 Sonnen gibt uns auch ein wenig zu bedenken. Sie waren mit Begleitung von 21.09.-30.09.2012 im Zimmer Nr.: 5205 mit Meerblick, Balkon und 3 Twin-Betten. Aus der Bewertung ist zu ersehen, dass Sie mit der Unterbringung und Zimmerservice zufrieden waren. Herr Karatas ist unser Hotelgästebetreuer für deutsche Gäste und bemüht sich um das Wohlergehen der Gäste. Man kann seine Kritik vor Ort an Ihn richten, damit sofort etwas unternommen werden kann. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Arancia-Team Hamdi Yoldas Marketingservice MC-Grouphotels