MC Arancia Resort

Lieber Dietmar, da wir mit Reiseveranstaltern aus verschiedenen Nationen arbeiten, können wir uns die einzelnen Gäste nicht aussuchen. Natürlich sind wir darauf bedacht, in der kurzen Saison das Hotel so rentabel wie möglich zu belegen. Übrigens waren im September über 30% deutsche und ein paar Westeuropäer, 10% Türken und der Rest aus osteuropäischen Nationen im Hotel. Sie wurden von 15.09.-29.09.2013 im Zimmer-Nr.: 4207/Meerblick untergebracht, obwohl Sie „Standardzimmer“ (Landseite) gebucht haben. Der einzige Eintrag an der Rezeption über Sie ist ein Missverständnis wegen gleichem Familiennamen bei der Tischreservierung im a-la-.Carte-Restaurant. Jedoch wurde dem sofort abgeholfen, in dem man für Sie einen neuen Tisch deckte. Andere Eintragungen Ihrerseits liegen nicht vor. Die Strandbadetücher werden gegen Kaution gegeben und bei der Rückgabe wird diese Kaution zurück erstattet. Für Extrawaschung ist eine Gebühr vorgesehen, steht alles in unserem all-inklusiv-Konzept, das auch Sie beim einchecken erhalten, aber anscheinend nicht gelesen haben. Am Poolbar werden tagsüber werden Getränke wegen Verletzungsgefahr im-und um Pool in Plastikbechern ausgegeben. Abends allerdings sind Gläser vorgesehen. Wenn dies nicht befolgt wurde, dann sicher wegen dem regen Betrieb, bei dem der Nachschub der Gläser in den Engpass kommt. Trinkgelder sind unseren Mitarbeitern bei einem all-inkl.-Service sehr willkommen, wird aber auf gar keinen Fall erzwungen. Wir wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub viel Spaß und Freude. Marketingservice MC-Grouphotels