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Werner (46-50)
Alleinreisend • Mai 2013 • 1-3 Tage • SonstigeFehlende Motivation
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses etwa 200 Meter vom Berliner Ostbahnhof entfernt gelegene Hotel bietet grundsätzlich den aktuellen Ibis-Standard. Leider verlief erneut nicht alles problemlos. Zwar konnte ich bei einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin einchecken. Weiter Kontakte mit den Mitarbeitern an der Rezeption verliefen nicht besonders erfreulich. Man wirkte genervt und wenig motiviert. U.a. fand ich das für 2 Tage abbestellte Frühstück, am Abreisetag dann doch auf der Rechnung. WLAN im öffentlichen Bereich sollte kostenfrei sein. Funktionierte jedoch nicht. Das grundsätzlich kostenpflichtige WLAN auf dem ZImmer ist auch nur als unbefriedigend zu bewerten. Im Frühstücksraum ist es sehr eng. Es befinden sich zu viele Tische und Stühle auf zu wenig Raum. Man muss sich schon sehr vorsichtig durch die Reihen schlängeln um keine Tische und Stühle anzustoßen. Für ein gemütliches Frühstück ist dieser Raum nur wenig geeignet. Die Qualität der Produkte hingegen ist gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:46-50
    Bewertungen:26