me and all hotel Berlin east side, part of JdV by Hyatt

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Berlin Ostbahnhof die Zeit genommen haben, unser Haus auf Holidaycheck zu Bewerten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die von Ihnen geschilderte nicht behobene Verstopfung im Bad entspricht nicht der Richtline welche die Hotels der Marke ibis nachstreben. Wir versichern Ihnen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mathijs Parsch Hoteldirektor