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Doris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Selten so unhöflich behandelt
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hatte Zimmer mit seitlichem Meerblick und Balkon bezahlt, gebucht und reserviert. Ohne ein Wort der Entschuldigung und nachdem ich drei Mal an der Rezeption darum bat - mir mein gebuchtest Zimmer zu geben - erhielt ich es nach 15 Stunden!!!! Kein Wort der Entschuldigung -kein Entgegenkommen nichts! Als ich darauf hin wies (weiterhin höflich!) dass es passieren kann, dass Fehler passieren es, ich jedoch um einen Ausgleich bitte (3 x wiederholt!) kam ein gepresstes "Sorry". Es war mir eine große Freude, als ich alle Macken der Türen und Schubladen überlistet hatte, es klemmte wirklich jede inkl. Safetür. Die Zimmertür öffnete sich selbständig (auch wenn abgeschlossen war!) wenn der Wind stärker durch das Haus blies. Also wer an Reparaturen do it yourself Freude hat, nichts wie hin. Sehr schimmeliger Duschvorhang und massive Feuchtigkeit im gesamten Zimmer, Risse in den Wänden, Telefon hat nicht funktioniert, dagegen wurde keine Abhilfe geschaffen, Föhn funktionierte tadellos (2 x benützt)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1