Meister Bär Hotel Frankenwald

Das Hotel an sich ist schon o.k. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig,für längeren Aufenthalt aber zu klein.Restaurant und Lobby sind ansprechend und nett gestaltet.Der Wellness Bereich ist eigentlich das Highlight (abgesehen von zum Teil defekten Duschen und reichlich Haaren im Pool) und wenn man sich an die Geräusche von der sehr nahen Autobahn gewöhnt hat,kann man auch ganz gut schlafen.Das Frühstück kann man gelten lassen,entspricht aber niemals einem 4 Sterne Haus.Der Service im Restaurant (sorry) aber das geht gar nicht,haben wir auch noch nie irgendwo so erlebt.Hier nur einige Beispiele.Vorweg gesagt wir sind mit der Familie ( 13 Personen,davon zwei Kinder) für drei bzw.vier Tage angereist. Freitag Mittag: Wollten wir u.a. Cocktails und Pommes bestellen,ging leider nicht da die Bedienung keine Ahnung von Cocktails hatte (haben aber eine riesen Auswahl) und nicht bereit war für zwei Portionen Pommes die Friteuse in Betrieb zu nehmen.Freitag Abend: Es gibt nur Schnitzel ,keine Cocktails,kein Eisbecher weil das Restaurant angeblich zu voll ist und es an Personal fehlt. Samstag früher Nachmittag: es gibt gar nichts weil die Service-Kraft gerade Feierabend hat und die Ablösung erst in einer Stunde kommt .(Vielen Dank der netten Dame von der Rezeption,durch ihr Einspringen haben wir zumindest etwas zu trinken bekommen) Samstag Abend : Wir sind lieber woanders hingegangen.(und wurden mal so richtig verwöhnt) Sonntag Mittag: Getränke Ja , Pommes für die Kinder ,NEIN . Sonntag Abend : Der absolute Hammer....Cocktail ja,aber Zähneknirschend, Pommes für die Kinder ,NEIN , Eisbecher .NEIN (wenn die anderen Gäste den Eisbecher sehen ,wollen die vielleicht auch noch einen ) Dazu kommt : das Restaurant war nur mäßig besucht und der Kellner hat lieber ständig mit seinem Handy hantiert .Zwei unserer Truppe sind dann schließlich zu Mc Donalds auf der Autobahn gefahren und haben zumindest für die Kinder etwas zu essen besorgt. Fazit: Hotel O.K. Service : Geht überhaupt nicht. Schade !!!!!!!!!!!

Frühstück entsricht nicht vier Sternen,andere Speisen können wir nicht beurteilen,da wir nie etwas bekommen haben.Details….siehe oben

Personal an der Rezeption sowie das Zimmer-Personal ist freundlich und Hilfsbereit

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