Aus DeutschlandWir waren vom 08.01.2016 bis 22.01.2016 in dieser angeblichen 5 Sterne Anlage. Service absolut schlecht schon beim Ankommen , Essen wie in einer Jugendherberge geht wirklich gar nicht . Anlage und Strand bis auf Stechmücken sehr hübsch . Für dieses Geld vollkommen überteuert und wenn es hoch kommt kann man hier 3 sterne geben . Wenn mein Personal in meiner Firma so wäre könnte ich zu machen . Einmal und nie wieder .......
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Mario, We so much regret your experience at our resort had lead you to write this review. It shows we have not been able to fully meet your expectations and we heartily apologize for it. It is a fact that there are still several issues in which we need to keep on working for all our guests to experience a truly 5 star service. Thanks to your comments, which we have very carefully studied, we have focused on several particular aspects so we are able to make our services more consistent and efficient, especially in the field of food and beverage. In any case, we would really appreciate you give us the opportunity to serve you, once again, in your next vacation in Cayo Santa María. David Nuñez Alvarez Director de Explotación
